WhatsApp Business API 只容許商業機構在 24 小時內向最多 1,000人* 群發訊息,此限制令擁有海量消費客群的企業非常困難地透過WhatsApp群發推廣取得即時成效。
此外,由於WhatsApp限制企業每天向客戶群發訊息的數量(限制用戶數量,並非訊息數量)。所以,若超過此限制數量,企業將無法再在24小時內再使用WhatsApp群發功能。
有見此問題,imBee開發全新「群發限制自動操作功能」,助您自動提管理計訊息限制所遇到的問題。
「群發限制自動操作功能」能夠透過imBee平台自動將推廣訊息按預設時段主行群發。
主要功能:
1. 預計每日限定訊息數量
- 用戶可在平台設置群發訊息按的百分比率,限制發出超過指定數量,例如將每日限額設置為90%,則最終的群發數量為900個,因為WhatsApp每日限額為 1,000個訊息。
2. 評估訊息群發表現
- 進行群發訊息後,用戶可在列表中點擊一個活動查看表現
- 包括: 成功發放、等候 訊息、接收、閱讀及回覆等數量
1. 制定群發
2. 選擇推廣活動
3. 發放
*WhatsApp Business API的每日數量限制可增至一萬個或以,視季客戶帳號的評分表現。
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