Introducing AI Agent 🤖💬 Learn More

Resource Blogs

Discover featured resources on the hottest topics or find information tailored to your role or industry. Navigate through the Hub by industry, department, or types of resources.
Recent Articles
Blog categories
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
突破群發限制 智能排程推廣訊息 - imBee 部落格

突破群發限制 智能排程推廣訊息

imBee Auto Handlers 突破 WhatsApp Business API 每 24 小時 1,000 人的群發限制:智能分批排程、自動追蹤送達率、失敗訊息自動重發、結合廣播分析報表。企業可將大型推廣訊息分時段送出,提升送達率與轉化效果,並避免被 WhatsApp 系統限制。
January 13, 2023
5 min read
2023年線上零售趨勢大檢閱 - imBee 部落格

2023年線上零售趨勢大檢閱

2023 年線上零售五大趨勢:移動電子商務(m-commerce)爆發、社交商務(social commerce)興起、AI 個性化推薦普及、跨渠道客戶服務統一,以及 WhatsApp 與 Instagram 商業帳號整合。imBee 整合 APAC 零售數據與案例,協助香港零售企業掌握客戶旅程並提升轉化率。
January 5, 2023
5 min read
WhatsApp Cloud API |終極使用教學2023 - imBee 部落格

WhatsApp Cloud API |終極使用教學2023

WhatsApp Business API是WhatApp營銷的必備工具,本BLOG文章教您如何利用WhatsApp群發廣播、自動回覆提高廣告銷售額,一文看懂WhatsApp Business Cloud API 的申請辦法及收費等實用資料,打開您的WhatsApp 商業帳號雲端新體驗。
December 13, 2022
5 min read
聊天機械人助帶動營銷轉化率 - imBee 部落格

聊天機械人助帶動營銷轉化率

聊天機械人(Chatbot)可 24 小時帶動營銷轉化率:透過自動回覆、AI Knowledge Base、個性化推薦與訂單追蹤,平均每間企業節省 30 萬美元成本,銷售增加 67%。imBee 結合 WhatsApp、Instagram 與 Messenger,協助物業、旅遊、教育、醫療與金融業導入 AI 對話。
November 28, 2022
5 min read
什麼是WhatsApp Business API?與WhatsApp企業帳號有什麼分別?應該如何選用WhatsApp的帳號類型? - imBee 部落格

什麼是WhatsApp Business API?與WhatsApp企業帳號有什麼分別?應該如何選用WhatsApp的帳號類型?

WhatsApp 帳號分三種類型:個人版適合一般用戶;WhatsApp Business(商業版)為小型企業提供基本商業功能;WhatsApp Business API(商業 API)支援自動化、群發廣播、多人協作與 CRM 整合,適合中大型企業。imBee 協助企業挑選並部署最合適的 WhatsApp 帳號類型。
November 22, 2022
5 min read
4個應用即時通訊工具,助市場推廣節省成本的方法 - imBee 部落格

4個應用即時通訊工具,助市場推廣節省成本的方法

本文分享 4 個利用即時通訊軟件(WhatsApp、Facebook Messenger)節省市場推廣成本的實戰方法,包括精準鎖定潛在客戶、再激活舊客戶、自動化常見問題回覆與善用群組廣播,協助香港中小企業在市場競爭與預算壓力下,以更低成本實現更高的轉化率與客戶留存。
November 10, 2022
5 min read
管理業務成效的重要性 - imBee 部落格

管理業務成效的重要性

管理工作場所生產力的關鍵,在於把無形的員工效率量化為可分析的數據。imBee 的生產力分析(Productivity Analytics)整合內部部門與外部客戶的對話內容,讓管理層一目了然客服效率與資源分配,協助企業設定 KPI、檢視業務績效、決定是否增聘人手或調整勞動力投放比例,從而做出有數據支持的營運決策。
October 27, 2022
5 min read
綜合客戶關係管理(CRM)與收入營運(RevOps)整合文章封面

綜合客戶關係管理助開啟收入營運的世界

本文解釋綜合客戶關係管理(CRM)系統如何成為收入營運(RevOps)的核心:從收集顧客數據、自動化銷售流程、串接電郵與即時通訊軟件(WhatsApp、Facebook Messenger)渠道,到打通市場、銷售、客服三個團隊的資料流,協助企業以單一客戶視圖驅動更高效的銷售轉化與客戶體驗。
October 1, 2022
5 min read
網上財富管理新時代數碼營銷策略文章封面

網上財富管理:新時代展望

本文探討數碼時代下,財富管理行業如何因應年輕一代客戶習慣轉型,包括以流動裝置進行投資決策、個人化客戶體驗(CX)策略,以及私人銀行家如何透過即時通訊軟件與客戶建立緊密聯繫,並介紹 imBee 團隊收件箱(Team Inbox)如何協助金融機構在符合 SFC 與 HKMA 規範下。
September 1, 2022
5 min read
WhatsApp Business API 2022最新收費模式|基於對話的定價 - imBee 部落格

WhatsApp Business API 2022最新收費模式|基於對話的定價

WhatsApp Business API 是專門為企業而設的商業通訊軟件,比起 WhatsApp Business 帳號,商家可以透過開發官方API以享受更多訊息管理功能。imBee 與官方 WhatsApp Business API 供應商(e.g. 360dialog)合作。
May 1, 2022
5 min read
Instagram 網頁版(IG Web)功能與商業帳號教學文章封面

IG網頁版最新功能教學

本文示範 Instagram 網頁版(IG Web)的最新功能教學,包括桌面瀏覽器登入、貼文上傳、私訊(DM)回覆、限時動態觀看、商業帳號(Instagram Business)設定與分析工具使用方法,並比較與手機應用程式之間的功能差異,協助香港品牌透過 IG Web 提升內容管理與客戶溝通效率。
February 1, 2022
5 min read
WhatsApp 帳號被封鎖(Blocked/Banned)解禁教學文章封面

如何解封被封鎖的WhatsApp帳號?

本文整理 WhatsApp 帳號被封鎖(Blocked/Banned)的常見原因與解禁步驟,包括違反條款的常見行為、群發訊息引致的臨時封鎖、永久封禁的申訴方法,以及 WhatsApp Business 與 WhatsApp Business API 商業帳號的合規使用建議。
January 3, 2022
5 min read
office business calculator pricing — Photo by Jakub Żerdzicki on Unsplash

WhatsApp Business 收費入門必看攻略|香港及全球定價 (2026)

WhatsApp Business 收費按對話(Conversation)計算,分為四大類別:行銷(Marketing)、公用事業(Utility)、認證(Authentication)、服務(Service)。香港對話費用約 USD 0.0316-0.0865 不等,每月前 1,000 個服務對話免費。
August 3, 2021
5 min read
LINE 2022 統計數據大全 - imBee 部落格

LINE 2022 統計數據大全

LINE 2022 統計數據:全球月活躍用戶約 1.94 億,於日本、台灣、泰國、印尼為主要通訊工具。LINE Official Account 提供推播訊息、優惠券、會員管理與 LINE Pay 整合,企業可結合 imBee 跨渠道平台,統一管理 LINE、WhatsApp。
November 1, 2020
5 min read
online shopping marketplace business — Photo by Shutter Speed on Unsplash

Facebook Marketplace vs Facebook Shop|FB 商店使用教學 (2026)

本文比較 Facebook Marketplace 與 Facebook Shop(FB 商店)兩種電商模式的分別:Marketplace 為本地買賣社群、Shop 則建立屬於品牌的全球性網店;文中解構申請流程、設置教學、運費與支付選項、以及對香港中小企業的成本效益。
August 9, 2020
5 min read
全新自動化群組標籤 精準區分受眾及溝通 - imBee 部落格

全新自動化群組標籤 精準區分受眾及溝通

imBee 自動化群組標籤(Dynamic Contact Group)可根據客戶屬性、消費紀錄與互動行為即時自動分組,讓 WhatsApp Business API 廣播更精準。企業可降低訊息打擾、減少退訂、提升轉化率與行銷投資回報。
5 min read