市場營銷人員面對的其中一大挑戰,是如何製作具個人化的市場推廣內容,當中需要考慮使用那些渠道接觸目標客戶群。研究發現使用即時通訊工具進行產品或業務推廣,客戶打開訊息的比率會增長2.3倍,而參與率亦會大增25%。
企業必須建立具個人化的客戶關係,才能充分應用客戶的對話。公司市場部門可透過綜合CRM服務,分析客戶的購物習慣並制定群發訊息,例如祝賀客戶生日或會員周年紀念日的訊息。
即時通話較傳統通訊方式例如SMS短訊及電話等,可取得更佳的成功轉化率。當客戶被引導到您的網站進行即時聊天,企業可以充分利用網站功能與潛在客戶互動,增加虛擬面對面接觸,帶動追加銷售表現。
透過客戶對話形式送贈優惠券,以帶動客戶增長及增加營收。這個提升轉換率的方法非常簡單,只需在imBee的通訊平台即可進行。
視頻通話是對外宣傳及促進遠程銷售的絕佳數碼途徑。在舉辦網絡研討會前,參加者會將對其所在位置進行驗證,以確保他們在符合條件的銷售區域之內,而活動結束後向他們發送帶有視頻備份記錄的會議鏈接。
Materiality assessment, stakeholder engagement, industry benchmarks
Confirm Recommended Reporting Framework, customize scope
Request and input ESG data, collect supporting documentation, collaborate & Project Management
Review and approve data, access blockchain audit trail
Design, tailor & customize report, export & share publication
imBee深明每間企業均有獨特及獨一無二的要求,亦因為這個緣故,我們的即時通訊工具能夠連接超過360個常用的應用程式及第三方API平台,優化各行各業的工作流程,實現自動化及付款多元化。此外,我們亦整合訂制化的工具,確保滿足客户需求。
imBee即時通訊工具,助企業改革商業通訊模式。