imBee深明每間企業均有獨特及獨一無二的要求,亦因為考慮到企業所需,我們的即時通訊工具能夠連接超過360個常用的應用程式及第三方API平台,優化各行各業的工作流程,實現自動化及付款多元化。此外,我們亦整合訂制化的工具,確保滿足客户需求。
imBee深明 WhatsApp Business API是中小企業與客戶溝通的其中一個常用即時通訊工具,其所提供的安全設置揉合自動化功能及具備個性化的通信流程,能協助企業加強與客戶的溝通效果。 WhatsApp 是全球最多人使用的即時通訊工具,有效助品牌提升整個客戶體驗。
透過現有的CRM系統連接Shopify,以填補您的電子商務客戶服務。Shopify有效組織您的產品、定制店面、接受信用卡付款、跟踪和回覆訂單。
透過簡單的提醒通知,培養購物客戶從「只瀏覽內容」到付款購物,藉個人化消費策略增加客戶重複購買產品機會,提升客戶的滿意度。
Microsoft Teams 提供豐富的視覺共同作業工作區,透過線上會議、視訊會議、聊天、檔案共用和儲存空間等功能,與小組共同作業,實現即時協作,讓企業與客戶隨時隨地保持聯繫。
我們的工作流引擎具備多項功能,其中一項是可連接CRM軟件例如Salesforce或HubSpot進行市場營銷推廣,以獲得客戶反饋或自動將新客戶添加到數據庫中,發揮無限潛力。這個自動化工作流助企業更便捷地處理工作,無縫地連接各CRM軟軟平台。
客戶的CRM數據均可在 Salesforce及Hubspot等軟件展示,確保所有的客戶資料均儲存在一個位置。由於CRM的數據更新過程需同步進行,因此,每當imBee有任何資料進行更新,客戶的CRM數據亦會一起同步,提供無縫的連接過程。
Materiality assessment, stakeholder engagement, industry benchmarks
Confirm Recommended Reporting Framework, customize scope
Request and input ESG data, collect supporting documentation, collaborate & Project Management
Review and approve data, access blockchain audit trail
Design, tailor & customize report, export & share publication
市場營銷人員面對的其中一大挑戰,是如何製作具個人化的市場推廣內容,當中需要考慮使用那些渠道接觸目標客戶群。研究發現使用即時通訊工具進行產品或業務推廣,客戶打開訊息的比率會增長2.3倍,而參與率亦會大增25%。
imBee即時通訊工具,助企業改革商業通訊模式。