Signal 和 WhatsApp 都是香港主流的即時通訊軟件，網路用戶除了透過通訊軟件與親人好友進行日常的溝通，還會進行跨公司的聯絡來進行業務上的交談。所以，無論是日常生活，還是商業交流，我們都離不開通訊App。
自從 WhatsApp 在2021年更新了私隱條款後，就引發了一場「社交移民潮」。由於 WhatsApp 要求用戶必須同意將用戶資訊向母公司Meta及其旗下的產品共享，引起用戶的不滿，也讓用戶覺得自己的信息資產受到侵犯，所以停用並離開 WhatsApp，轉而投向 Signal 的懷抱。
再加上，Signal 是由 WhatsApp Co-Founder Brian Acton 與密碼學家 Moxie Marlinspike 共同創立的，所以 Signal 的設計、用法、功能等元素與 WhatsApp 非常相似，這也是 Signal 在 WhatsApp 用戶中大受歡迎並且轉而使用的原因。
儘管有不少用戶都從 WhatsApp 轉去使用 Signal，Signal 功能與WhatsApp 功能亦十分相似，但是仍有不少用戶因為各種原因而繼續使用 WhatsApp。本文將就產品功能、商業用途、私隱安全、覆蓋率、所有權等方面進行比較，讓大家可以得知自己或公司適用哪款通訊軟件。
兩款通訊軟件在產品的設計、用法和功能上非常相似，所以社交移民的用戶也能容易地適應另一款聊天軟件。兩款軟件都可以傳送文字、錄音、貼圖、圖片、影片等形式的訊息，也能進行語音和視像通話，而且還有最新的閱後即焚、一次性訊息等進階的訊息功能。所以，兩款應用程式都可以充分發揮即時通訊軟件的效能。
在產品設計和產品用法上，兩款通訊軟件也是非常相似的。
使用手機版應用程式的話，WhatsApp 和 Signal 都是以聊天介面為預設的登陸頁面。雖然 Signal 就只有一個聊天介面，但 WhatsApp 比起 Signal 則多了幾個介面：狀態 Status、致電 Calls、相機 Camera 以及設定 Settings。Signal 不是沒有這些介面或功能，只是隱藏在其他地方沒有特別展示出來，從而呈現出一個簡潔又容易操作的介面。
在電腦上使用WhatsApp和Signal的話，他們都是以兩塊面板為主要的聊天頁面，一邊是聯絡人列表，一邊是對話頁面。用戶可以透過點擊不同的聯絡人來轉換對話，也可以在對話頁面的輸入或插入不同格式的內容。
在商業用途上，WhatsApp 還是比 Signal 強大的，尤其是 WhatsApp 專門為企業用戶開發了 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 這兩款商業帳號。
將 WhatsApp Business 和 Signal 進行比較的話，WhatsApp 商業帳號的訊息管理功能更加多元化。
Signal 是一個以個人為主的聊天軟件，他們的主張「No ads. No trackers. No kidding 沒有廣告，沒有追蹤，沒有虛假承諾」就奠定了他們的發展基調。也就是說，他們就沒準備向商業方面發展，或者特別為商家建立商業用途的軟件，所以將來也不會推出商業帳號的app。
反之，WhatsApp Business 就擁有許多商業功能，例如：快速回覆、自動回覆、商家資訊、產品目錄、廣播訊息、統計數據等，企業用戶可以在WhatsApp上宣傳公司及推廣更多資訊，也可以透過多項訊息管理功能來簡化公司的客服程序。
WhatsApp Business API 比 WhatsApp Business 擁有更全面的訊息管理功能，在商業用途的層面而言，也是更勝於Signal的一款WhatsApp帳號。
以廣播訊息為例，WhatsApp Business 每次只能傳送廣播訊息給256個聯絡人，而且這些聯絡人必須已將企業的電話號碼存入手機通訊錄，企業才可以向這些聯絡人發送廣播訊息。當然，WhatsApp的這項商業功能比起Signal已經方便了商家的宣傳，不過 WhatsApp API 帳號的廣播功能則更為優秀。API 帳號的用戶沒有接收者的人數限制，也無需對方完成通訊錄的存取要求，擁有更大的自由度向目標客戶群組發送廣播訊息。
在私隱安全層面，不少人就是因為WhatsApp推出的私隱政策而改用Signal，所以是次的社交移民潮也能看出Signal的私隱安全度是較為優勝的。
WhatsApp 和 Signal 都擁有鎖定程式的功能。用戶可以選擇在離開程式的多長時間後要解鎖才可再次進入WhatsApp或者Signal，比如說設定了1分鐘，就代表當你離開了app 1分鐘後，再次進入該程式的話，就需要進行驗證才能成功登入。而該驗證可以是Face ID、指紋鎖、密碼鎖等，由用戶自行設定。
與WhatsApp一樣，Signal也是使用了「端對端加密」來保護所有的對話內容，也就是說，WhatsApp 和 Signal 一樣無法竊聽或讀取用戶的訊息或通話。
但是Signal卻是採用開放原始碼 Signal Protocol 支持的「端對端加密」，即是允許使用者直接在 Github 查看Signal App的代碼，也可以互相審查或是修補漏洞。這種公開透明的運作可以讓所有人同時監察用戶資料、對話資料等資訊的去向。
雖然WhatsApp的加密功能（加密的範圍覆蓋WhatsApp訊息和WhatsApp通話）對於大部分的用戶而言已經足夠使用了，但是Signal是更進一步，對元數據也進行了加密。Signal 設計了新的安全技術「密封傳送者 Sealed Sender」，即是指除了發送訊息的用戶之外，其他任何人包括Signal都不會知道發訊者和收件者的身分資料、IP地址、誰在與誰傳送訊息等資訊，他們也不會知道訊息內容。
至於在日常的使用上，Signal 還為用戶提供了可以更加保護私隱安全的功能，不需要任何與程式有關的知識，也能輕鬆操作。
Signal 可以在轉換應用程式時隱藏對話頁面。當你在手機上轉換不同的應用程式時，用戶上次離開這些的應用程式時的畫面內容仍會全部顯示出來，其好處是能夠幫助用戶更快找到希望轉換的app。但也有用戶會希望隱藏私密的通訊對話內容，甚至是轉換在應用程式時，也不要展示出來。所以，Signal的這項功能是非常特別的，而且適合在私密的通訊軟件上使用，保護用戶的隱私。
當你或你的公司要決定使用哪款即時通訊軟體時，軟件的覆蓋率也是一項重要的考慮因素。如果你的朋友遍佈五湖四海，那麼自然要選擇一款可以在多個國家內使用的通訊軟件，才能與家人好友保持聯絡。當公司的業務拓展到其他國家時，除了要與不同地區的同時保持通信以外，還要顧及到顧客的通訊習慣，了解這些地方的網絡用戶通常使用什麼即時通訊軟件。所以，覆蓋率高的聊天軟件，可以幫助用戶減少地域限制帶來的麻煩。
在可使用的國家方面，WhatsApp的覆蓋國家較Signal多。WhatsApp 可以在全球180個國家使用，而 Signal 則暫時還未知可在多少個國家使用，但相信可覆蓋的地區會少於WhatsApp。
在每月活躍用戶 (Monthly Active Users) 方面，WhatsApp的使用者大大超過了 Signal。WhatsApp的每月活躍用戶是20億，而Signal的每月活躍用戶就只有4千萬人次。
所以，在覆蓋率上，WhatsApp的覆蓋地區以及活躍使用人數都是優勝於Signal的。
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