適用於補習班、才藝中心及各類學校
家長們會在晚上 9 點透過 WhatsApp 和 WeChat 以三種語言詢問名額、學費與課程表。imBee 透過受控 AI 將所有管道整合至同一個收件匣，確保諮詢能優先獲得回覆，課程運作自動化，並讓家庭在無需催促的情況下完成續報。
深受 60 多個產業、超過 10,000 家企業信賴。 通過 ISO/IEC 27001 認證。Meta 官方技術合作夥伴。
引用產業基準數據（Lead Response Management 研究、Meta 發布之結果、WhatsApp 基準數據）。非 imBee 客戶之實際成效。
深受頂尖教育品牌信賴
教育產業的現實
家長傾向在他們慣用的管道做決定。當試聽預約、學費與課表散落在電子郵件、入口網站與電話中時，家庭就會流失，而行政櫃檯也會不堪負荷。
關於名額的詢問在晚上 9 點 30 分透過 WhatsApp 傳來。到了隔天早上，該家庭已經預約了當晚就回覆他們的競爭對手，回覆速度是入學諮詢的首要標準。
課程更新、課表通知與活動邀請發送到家長早已不再查看的電子郵件信箱，而同樣的訊息透過 WhatsApp 發送，幾分鐘內就能被讀取（WhatsApp 基準數據顯示讀取率約為 68%）。
每學期學費部門都要逐一打電話給家長，這對員工來說尷尬，對家長來說惱人，且在帳齡分析報告出爐前，管理層對此一無所知。
學費、課表、分班、攜帶物品、明天是否有課：這些問題整天透過電話重複回答，導致招生諮詢電話只能在線上苦苦等待。
粵語、國語與英語家庭期望以母語獲得回覆，而來自中國大陸的家庭則高度依賴微信，這是一個大多數教育工具甚至無法觸及的管道。
學生姓名、班級與家庭資料被輸入教師的個人通訊軟體中，沒有遮蔽、沒有權限控管、也沒有稽核軌跡。對於任何處理未成年人資料的教育中心而言，這在隱私法規下是嚴重的風險暴露。
一站式的家庭服務旅程
單一收件匣串聯起每個家庭從首次試聽課諮詢到隔年續報的完整歷程：將招生、營運與留存整合在同一個受控的對話串中。
將試聽課的興趣轉化為正式入學學生。
在同一個對話串中管理所有課程。
陪伴家庭走過完整的學習旅程。
透過點擊即聊 WhatsApp 廣告與中心內 QR 碼開啟對話；引導式流程會自動確認程度與科目興趣、從即時時段中預約試聽課或評估、在聊天室內收集申請文件，並讓家庭隨時掌握從錄取到入學的進度，最後透過安全付款連結完成訂金支付。
家長真正會閱讀的課程提醒與活動邀請、包含補課預約的缺席回報、課程異動與颱風天安排、進度會議預約、作業追蹤與教材發送，以及附帶安全付款連結的費用提醒，收據還能直接傳回對話中。
提供家長重視的學習進度更新、具備一鍵確認功能的續報活動、根據學生歷程推薦的暑期與加強課程、兄弟姊妹與推薦優惠，以及能在退班潮前捕捉不滿意家庭的滿意度調查。將留存率轉化為系統化運作，而非臨時抱佛腳。
起點
付費廣告、社群媒體與自有網站的流量，皆會轉化為與正確中心的一對一對話，並標記來源，確保家長的每項諮詢都不會匿名。
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更多應用案例
汲取補習班、學習中心與學校的營運經驗，將招生入學與課程排程整合，並由單一收件匣統一管理。
教育顧問機構與招生團隊透過分眾廣播行銷（針對入學截止日期、獎學金申請窗口、網路研討會邀請），將潛在興趣大量轉化為預約諮詢。
約 95%廣播式招生帶動潛在客戶轉換率提升 （已發布的產業案例）
針對申請中途停滯的家庭，系統會在缺失步驟（如文件、評估預約、訂金）的當下，於已授權的對話串中發送提醒，直到申請完成或對方選擇退出為止。
成績與錄取通知一經發布即刻送達，並附上安全連結供查看，接受錄取僅需一鍵完成，無需焦慮地重新整理入口網站，也不會讓錄取信遺失在垃圾郵件匣中。
引導海外家庭完成文件清單、抵達資訊與迎新時程，並以其母語及時區進行溝通：將完整的抵達前準備流程整合在同一個對話串中。
八號風球、黑色暴雨及緊急安排可在幾分鐘內傳達給每位已訂閱的家庭，並附帶已讀追蹤：家長平時最常使用的溝通管道，即刻成為中心發布官方訊息的核心。
路線延誤、接送變更與司機聯繫皆可透過聊天處理：早上 7 點 15 分那通「校車在哪裡？」的詢問電話，在撥出前就已獲得解答。
數百個家庭能在一天內從老師的即時行事曆預約時段，無需再透過書包傳遞紙本表格，避免預約衝突，並於當晚自動發送提醒。
按時發送每週練習作業、複習包與歷屆試題連結，並搭配快速理解度問卷，讓老師不僅能確認學生是否收到，更能掌握學習進度。
學期末活動提供一鍵確認與安全繳費連結（依年級分眾，並自動追蹤尚未決定的家長），讓留校率不再受限於行政辦公室的電話名單。
根據學生過往紀錄，向每個家庭提供假期課程、考前衝刺班及增廣課程：過去依賴佈告欄海報的七月營收，現在能更精準地達成。
透過簡短的流程掌握學生的程度、科目與目標，隨即媒合最合適的導師或課程並預約試聽，從諮詢到排定課程，一場對話即可完成。
+24%將媒合與預約移至對話後，銷售額提升 （已發布的產業案例）
所列基準為第三方產業研究或已發表的產業案例結果，並非 imBee 的測量數據。
受控 AI
將諮詢直接導向 imBee AI，這是一款受控的 AI，其基礎建立在「您」的課程目錄、入學指南與中心手冊之上。它能以粵語、英語和普通話回答問題，推薦合適的課程或下一步，並在確認任何事項前轉接給專人處理。
它絕不會捏造費用、名額或獎學金條款：這些資訊皆由您的招生團隊掌控。它是全年無休的招生專員，活躍於 WhatsApp 以及中國大陸家庭實際使用的微信管道上。
運作架構
無需事後拼湊：對話、AI、自動化與稽核軌跡皆整合為單一系統，並與您團隊現有的工具無縫串接。
平台
一套完整的企業級工具組，讓招生處、櫃檯與教師能快速作業，同時確保學生資料始終在受控範圍內。
將 WhatsApp、WeChat、Instagram、Facebook、LINE、SMS 與網頁聊天整合至單一收件匣，將所有家庭對話與歷史紀錄集中管理，並可依分校、程度或語言進行分流。
透過驗證過的發送者發送體驗課邀請、課程通知與重新註冊活動，並具備個人資料合規所需的同意擷取功能、發送分析及一鍵取消訂閱。
AI 代理人以「您的」課程目錄與中心手冊為基礎，能撰寫以這些資料為依據的回覆、建議後續步驟並轉接給專人處理，絕不會捏造費用、名額或條款。
結合視覺化工作流程與 300 多種整合功能（包含 SIS、LMS 及 CRM 連接器），讓諮詢、預約與付款資訊能與註冊處現有的系統同步。
透過即時行事曆預約體驗課、評估與進度會議，並在對話中直接收集文件，無需登入入口網站或填寫紙本表格。
通過 ISO/IEC 27001 認證，具備學生識別碼的訊息層級遮蔽功能、基於角色的存取權限（確保教師僅能查看其班級資訊）、完整的稽核軌跡，以及專為處理兒童資料之機構所設計、針對您的在地隱私法規義務打造的處理機制。
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專為兒童資料打造。 通過 ISO/IEC 27001 認證，具備學生識別碼訊息層級遮蔽、基於角色的存取權限（確保員工僅能查看其職責範圍內的資訊）、完整稽核軌跡，以及專為符合當地隱私法規義務而設計的處理機制：為處理未成年人資料的中心提供應有的治理保障。
完整工具組
即日起於 imBee 平台提供。方案適用性將於需求評估階段確認。
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前後對比
這四個時刻，在現行運作方式與各中心共享同一個受控收件匣後的運作方式對比。
為何選擇 imBee
大多數教育工具僅止於電子郵件與家長入口網站。imBee 能觸及您的家庭所使用、而競爭對手無法觸及的管道與語言（粵語、普通話、WeChat）。
透過單一收件匣，即可聯繫使用微信的中國大陸家庭與使用 WhatsApp 的國際家庭。
原生支援粵語、英語和普通話：這是每個中心都想要，卻難以配置人力的三語櫃檯。
imBee AI 遵循您的手冊與目錄，並會轉交給工作人員：它絕不會捏造費用、名額或獎學金條款。
提供訊息層級遮蔽、RBAC（角色存取控制）和完整的稽核軌跡，協助機構在當地隱私法規下處理未成年人資料。
在單一對話串中完成入學、互動、留存與續讀，而非僅限於招生或電子報的單一功能工具。
晚上 9:30 詢問名額的問題能在當下獲得解答，並在家庭將其他學校納入考慮名單前，就預約好參觀行程。
串接 SIS、LMS、CRM 和支付系統，讓入學資料自動流入註冊系統，無需重複輸入。
常見問題
本頁面引用的研究： Meta，點擊 WhatsApp 廣告的潛在客戶開發活動成果 · Forrester 商業訊息總體經濟影響力報告（受 Meta 委託） · WhatsApp Business 平台，官方文件
探索 imBee： WhatsApp Business API · 全通路收件匣 · 聊天機器人與自動化 · 方案與價格