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聊天機器人與自動化

打造能為雙方節省時間的客戶旅程。將對話交由真人客服與聊天機器人協同處理,不僅能回覆,還能整合外部客戶的反饋,全面優化客戶服務體驗。
imBee 功能示意圖:聊天機器人與自動化

利用聊天機器人自動化,提升客戶互動與營運效率

imBee 功能示意圖:圖示組
功能

強大的工作流程

超越想像的運作效率,打造完全符合您需求的自動化流程。透過 300 多種整合功能連接任何系統,輕鬆執行複雜的作業流程。
儀表板模擬圖

透過省時的自動化功能,為您的業務賦能

告別繁瑣的日常任務。透過我們先進的聊天機器人與自動回覆功能,處理例行性的客戶諮詢,讓您的團隊能騰出時間與資源,專注於真正重要的事——提供卓越的客戶體驗並推動業務成長。

整合超過 300 種應用程式

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查看我們的其他產品

1. 評估

重大性評估, 利害關係人參與, 產業基準

2. 定義

確認建議的報告架構, 自訂範圍

3. 報告

請求並輸入 ESG 資料, 收集佐證文件, 協作與專案管理

4. 驗證

審核並核准資料, 存取區塊鏈稽核軌跡

5. 生成

設計, 調整與自訂報告, 匯出與分享發佈內容  

imBee 的生產力分析工具協助企業洞察營運狀況,優化資源配置並消除流程瓶頸。

行銷活動

一套功能全面的工具與特性,旨在協助企業建立、管理並優化成功的行銷活動。透過 imBee,您可以在單一集中化平台上簡化行銷工作、自動化工作流程,並跨多個管道傳遞個人化訊息。

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全通路收件匣

協作式「團隊共用收件匣」整合了您絕大多數的即時通訊管道,並透過各項工具優化溝通效率,藉由有效的對話互動來改善客戶關係。

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資料治理

我們深知在任何企業系統中,管理資料的可存取性、完整性與安全性至關重要。這是一套涵蓋政策、標準與指標的體系,能協助企業降低風險、減少成本、保護資料並將價值最大化。

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ChatGPT:imBee AI

透過 imBee AI,您可以運用尖端語言模型 ChatGPT 的強大功能,建立一個動態、智慧且個人化的知識庫,為您的團隊帶來前所未有的賦能。

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