客戶每天都在告訴你他們需要甚麼。imBee AI 對話分析(Conversational Analytics)把這些對話化為清晰、有佐證的答案,再附上可分享的報告,毋須匯出資料、毋須樞紐分析表,也毋須數據團隊。
AI Prime 及 AI Enterprise 方案適用,你毋須作任何設定。

真實的問題,真實的答案:每個答案都取自你自己的對話,並連結回背後的原始對話。
查詢本月最常見的投訴,並細閱每項投訴背後的原始對話,讓改善由證據出發,而非憑零星個案判斷。

把銷售對話中最常提及的產品排序,再將這些需求訊號交給你的商品或產品團隊。

找出每一段提到想離開的對話,並逐一附上連結,讓你趁還來得及,主動聯絡客戶。

統計客戶提及競爭對手的次數,直接從客戶的原話看出他們提到誰。

像問同事一樣輸入問題,可用英文、廣東話、繁體或簡體中文。
它會查詢你工作區的數據,並抽樣細閱數字背後的真實對話紀錄。
每個數字都連結至原始對話,一按即可匯出具品牌設計的報告。

答案遵從你現有的權限設定。你無法查看的內容,imBee AI 也無法讀取。
每個數字都連結至背後的對話;若數據無法回答,它會直接說明。
為須履行《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)及同類法規責任的團隊而設。
任何更改均須先取得同意,並留有完整的審計軌跡,供管理員查閱。
不需要。只要你能說出想知道甚麼,就能使用。毋須建立儀表板,也毋須編寫查詢。
英文、廣東話、繁體中文及簡體中文。引用的對話紀錄一律以客戶原本使用的語言呈現。
你的 imBee 收件箱內所有渠道:WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、WeChat、LINE、SMS 及網頁即時對話。
每個量化答案都來自對你工作區數據的即時查詢;歸納規律的答案則會引用其來源對話。若數據無法回答,imBee AI 會直接告訴你,而不會猜測。
預約輕鬆的 20 分鐘示範,我們會即場輸入你自己的幾個問題,你毋須作任何準備。
預約示範Meta 官方技術合作夥伴 · 通過 ISO/IEC 27001 認證 · 超過 10,000 間企業、橫跨 60 多個行業