适用于：代理机构 · 开发商 · 服务式住宅 · 物业管理公司
您的买家、租客和业主通过 WhatsApp、微信、LINE、Instagram 及门户网站发送消息。imBee 将所有渠道统一到一个收件箱中，并配备以您的房源信息为依据的受控 AI，支持粤语、普通话、英语、印尼语和日语等多语言覆盖，且符合 ISO 27001 安全标准。助您更快捕捉咨询、促成更多看房，并高效管理租赁事宜，不错过任何一条消息。
深受 60 多个行业、10,000 多家企业的信赖。 通过 ISO/IEC 27001 认证。Meta 官方技术合作伙伴。
所引用的行业基准数据（来自 Lead Response Management、Meta 公布的结果及 WhatsApp 基准数据），并非 imBee 客户的实际成果。
深受领先房地产企业信赖
房产行业的现实
门户网站咨询在数小时内就会失效。跨境买家往往不讲英语。此外，“线索获取”与“五年后的租赁管理”之间的运营鸿沟，正深陷于任何中介 CRM 或房源门户网站都无法解决的 WhatsApp 混乱之中。
Lead Response Management 的研究表明，5 分钟内响应的转化率比等待一小时以上高出 3-5 倍，而 24-48 小时的回复会导致约 60% 的线索流失。基于电子邮件的工具和共享电话线已无法应对来自 PropertyGuru、28Hse 和 Spacious 的海量咨询。
无论是使用微信的内地买家、使用日语的日本投资者，还是讲印尼语的租客，仅支持英语的系统会流失掉最有价值的咨询。一旦渠道无法用客户的母语回复，深圳到香港、东京到香港以及雅加达到新加坡的投资者流向就会瞬间中断。
中介 CRM 系统止步于“成交”，房源门户网站止步于“发送咨询”，物业管理软件止步于“租客入驻”。目前还没有一个平台能统一管理长达 5 年的客户关系（包括看房、文档、租金、维护和续租）。
来自 PropertyGuru、28Hse、Spacious 的咨询、点击 WhatsApp 广告、中介网站聊天、Instagram 私信以及线下扫码，这些来源分散在五个不同平台，导致线索被遗漏、重复处理，甚至根本无法触达正确的经纪人。
预约看房若没有提醒，往往会导致“放鸽子”；每一个空档都意味着中介白跑一趟，而买家可能早已通过其他及时确认并发送提醒的中介完成了看房。
中介机构负责人（理所当然地）担心不受控的机器人会报价无法核实的租金，或承诺已租出的单元。如果 AI 没有基于您真实的房源库存，且缺乏强制转交人工的机制，数字渠道就永远无法真正启用。
全流程房产生命周期管理
通过基于您真实房源库存和租赁条款的 AI 技术，单一收件箱即可处理从首次门户网站咨询到下一次续租的整个流程，覆盖每一位买家、租客和业主。
秒速捕捉房源咨询，并以客户的母语进行沟通。
在手机上即可完成申请收集与交易达成。
告别杂乱的收件箱，轻松管理 5 年租期。
将房产门户网站（PropertyGuru、28Hse、Spacious）、点击跳转 WhatsApp 的广告、代理网站聊天、Instagram 私信及线下扫码咨询统一汇入一个收件箱。提供 24/7 全天候多语言即时自动回复（粤语、普通话、英语、印尼语、日语），通过聊天机器人引导客户按预算、区域、卧室数量和入住日期进行资格预审，随后引导客户从代理人的实时日历中选择看房时段，并自动发送位置定位、大厦出入说明及代理人联系名片。
买家和租户可直接在对话中提交申请详情及文件（香港身份证/护照、收入证明、地址证明、雇主推荐信）；imBee AI 会以粤语、普通话和英语，根据您的实际合同条款，引导客户了解预先核准的租赁条款；电子签名将跳转至您现有的工具（DocuSign / Adobe Sign）；定金确认、收据开具及交房预约均可在同一对话线程中完成，若涉及报价谈判，系统将强制转交经纪人处理。
包含照片分类与值班供应商派单的维护请求；支持一键支付链接与自动收据的分级租金催缴；提前 60 天和 30 天发送续约提醒，并提供“续约/咨询/退租”快捷回复；入住与退房协调；关于租金收缴与入住率的业主月度报告；以及包含送达分析的整栋楼宇订阅式广播（如停水维护、电梯检修、业主大会通知）。
从这里开始
将门户网站、付费广告、社交媒体及自有网站的流量统一转化为与负责经纪人的一对一对话，并自动标记来源。
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更多应用场景
汲取代理商、开发商销售团队及物业经理在整个交易周期中处理消息的经验，实现从获客、交付钥匙到续约的全流程管理。
点击跳转 WhatsApp 的广告会开启简短的互动流程，以获取买家的预算、意向区域及购房时间表：在竞争对手还没来得及拨打电话之前，您就已经收到了带有预标记的潜在客户信息。
点击跳转 WhatsApp 的获客广告可降低约 24% 的每条潜在客户成本（Meta 公布数据）。
买家无需离开聊天界面即可按区域、预算和面积浏览房源，每一次点击都会转化为偏好数据，供经纪人在后续跟进电话中使用。
工地围挡、样板间海报及纸质宣传册均可开启预标记聊天：让路过的潜在客户在驻足现场时，即可直接预约看房。
按项目、区域或语言分配预筛选后的潜在客户，采用轮询机制确保公平，并追踪每位经纪人的响应时间和转化率，将响应速度转化为可管理的指标。
在聊天中发送 360° 全景看房，在客户预约实地看房前先行筛选意向买家，并让海外买家足不出户即可身临其境地考察房源。
每次看房后自动发送楼书、价格表及房贷计算表，并附带一键反馈功能：即使在经纪人最忙碌的周六，也能确保跟进工作如期完成。
买家无需离开聊天界面即可获取房贷预算表或预批推荐，系统将自动对接合作银行并追踪办理进度，确保融资环节不再成为交易的瓶颈。
在新盘发布期间，向已同意接收消息的名单推送早鸟优惠窗口、摇号更新及房源动态，在决定售罄与否的关键时刻，让数千名意向买家实时掌握最新信息。
从签约到交楼：按计划发送分期付款提醒、施工进度通知和交接预约，确保长达两年的买家关系始终保持紧密联系。
对话、联系人和交易背景归属于公司而非个人手机，支持信息脱敏、基于角色的权限管理，且在员工离职时，可在几分钟内将交易无缝移交给下一位代理。
在租客和业主最需要的时候，向他们推送装修、维修和搬家服务优惠：将房产关系转化为服务收入来源。
56%的客户回来使用后续服务 （已发布行业案例）
根据每位潜在客户的浏览和咨询记录，提供区域报告、价格变动提醒和新房源匹配，在交易间隙保持互动价值，确保您成为他们下次交易时的首选。
所展示的基准数据源自第三方行业研究或已发布的行业案例结果，并非 imBee 的内部测量数据。
受控 AI
房地产专用 imBee AI 基于您真实的房源库存、租赁条款和楼宇政策构建。它绝不会引用无法核实的租金，绝不会承诺无法提供的房源，也绝不会捏造合同条款。
针对报价谈判、敏感租赁决策以及知识库配置范围之外的问题，强制执行人工接管：这是唯一适合 EAA 持牌中介或多楼宇物业管理公司向客户展示的 AI 方案。
运作机制
无需后期拼凑：对话、AI、自动化与审计追踪融为一体，并与您团队现有的工作工具无缝对接。
平台
一套完整的企业级工具包，专为中介、开发商和物业经理打造，助力其在长达 5 年的租赁周期内高效协作，确保沟通不中断。
将 WhatsApp、微信、LINE、Instagram、Facebook、短信和网页聊天整合至同一个收件箱，并接入房产门户网站（PropertyGuru、28Hse、Spacious）的咨询，实现统一路由、分配，并提供完整的买家/租客/业主背景信息。
通过已验证的发送方进行细分的新房源推广、开放日邀请、住户公告和续租提醒，支持选择性加入许可获取、双向回复及发送数据分析。
AI 基于您的房源列表、租赁条款和建筑政策运行。绝不虚构价格或房源可用性。报价谈判时会强制转交人工处理。绝非通用的房产聊天机器人。
可视化工作流，支持 300 多种集成，包括代理机构 CRM（Salesforce、HubSpot）、电子签名（DocuSign、Adobe Sign）、支付平台以及适用的物业管理软件。
通过聊天机器人引导，根据您的实时日历预约看房时间，在对话中收集申请详情和文件，并安排钥匙交接。让买家和租户无需通过冗长的邮件往来或登录门户网站即可完成流程。
通过 ISO/IEC 27001 认证，对租户身份信息和支付详情进行消息级脱敏，提供基于角色的访问权限，确保租赁和业主服务团队仅能查看各自的对话，具备完整的审计追踪功能。系统专为需向房地产监管机构负责的代理机构设计，其个人数据义务由当地法律规定。
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专为多方参与的房产数据而构建。 通过 ISO/IEC 27001 认证，对租户身份信息和支付详情进行消息级脱敏，提供基于角色的访问权限，确保租赁和业主服务团队仅能查看各自的对话，具备完整的审计追踪功能。系统专为需向房地产监管机构负责的代理机构设计，其个人数据义务由当地法律规定。
全套工具箱
imBee 平台现已支持。具体方案可用性将在需求评估阶段确认。
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前后对比
同样的四个环节，对比当前的运作方式与所有分支机构共享统一受控收件箱后的运作方式。