สำหรับคลินิก · โรงพยาบาล · เครือข่ายสถานพยาบาล
ให้ผู้ป่วยของคุณจองคิว สอบถาม และติดตามผลผ่าน WhatsApp, WeChat และ LINE ได้อย่างสะดวก imBee รวมทุกช่องทางไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมระบบ AI ที่ควบคุมได้และมาตรฐานการกำกับดูแลระดับคลินิก เพื่อช่วยลดอัตราการผิดนัด คัดกรองผู้ป่วยได้รวดเร็วขึ้น และจัดการข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัยตามที่หน่วยงานกำกับดูแลและผู้ป่วยคาดหวัง
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 10,000 แห่งในกว่า 60 อุตสาหกรรม ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ Meta
เกณฑ์มาตรฐานที่อ้างอิง (งานวิจัยทางคลินิก, กรณีศึกษาที่เผยแพร่โดย Meta, ผลลัพธ์ที่เผยแพร่โดย Meta) ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า imBee
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำด้านการดูแลสุขภาพ
ความเป็นจริงในแวดวงสาธารณสุข
ผู้ป่วยคาดหวังการตอบกลับในช่องทางที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้ว เมื่อการจองคิว การคัดกรองอาการ และการติดตามผลกระจัดกระจายอยู่ทั้งทางโทรศัพท์ SMS และอีเมล ตารางงานจึงรวนและส่งผลต่อความเชื่อมั่น
การแจ้งเตือนผ่านโทรศัพท์และ SMS เพียงอย่างเดียวยังปล่อยให้นัดหมายที่เสี่ยงต่อการขาดนัดหลุดไปประมาณหนึ่งในสาม ตามงานวิจัยทางคลินิก (การทบทวนอย่างเป็นระบบ) และทุกช่องว่างที่ว่างลงหมายถึงการรักษาที่ล่าช้าสำหรับผู้ป่วยรายอื่น
จองคิวผ่าน WhatsApp แจ้งผลผ่านอีเมล ส่งเตือนผ่าน SMS ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องสลับหน้าจอไปมาระหว่างระบบต่างๆ จนผู้ป่วยหลุดจากการติดตามระหว่างระบบ และไม่มีบันทึกรวมศูนย์ว่าใครได้สื่อสารอะไรไปบ้าง
ผู้บริหารฝ่ายคลินิกกังวล (อย่างสมเหตุสมผล) ว่าบอทที่ไม่มีการควบคุมอาจให้คำแนะนำที่ผิดพลาด หากปราศจาก AI ที่มีการกำกับดูแลและระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับข้อกำหนดด้านข้อมูลสุขภาพ ช่องทางดิจิทัลก็ไม่สามารถเปิดใช้งานจริงได้
เวลาทำการ สถานที่ ค่าใช้จ่าย สิ่งที่ต้องเตรียม ประกันที่รับ และสถานะความพร้อมของใบสั่งยา เป็นคำถามเดิมๆ ที่ต้องตอบผ่านโทรศัพท์ทั้งวัน ในขณะที่สายจองคิวก็ต้องรอสาย และผู้ป่วยที่ไม่ได้นัดหมายก็ต้องยืนรอคิว
คำถามเกี่ยวกับอาการที่ส่งมาตอน 3 ทุ่มต้องรอจนถึงเช้ากว่าจะมีคนตอบ ซึ่งในตอนนั้นผู้ป่วยได้จองคิวกับคลินิกคู่แข่งที่ตอบกลับผ่านช่องทางที่ผู้ป่วยใช้งานอยู่แล้วไปเรียบร้อยแล้ว
การพิมพ์เลขบัตรประจำตัวฮ่องกง (HKID) เลขเวชระเบียน (MRN) ข้อมูลประกัน และรายละเอียดการชำระเงินลงในแอปแชททั่วไปที่ไม่มีระบบป้องกัน ไม่มีการปิดบังข้อมูล ไม่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท และไม่มีบันทึกการตรวจสอบ ถือเป็นความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลที่รอวันเกิดปัญหา
เส้นทางการดูแลผู้ป่วยแบบครบวงจรในที่เดียว
กล่องข้อความเดียวที่ดูแลผู้ป่วยตั้งแต่การสอบถามอาการครั้งแรกไปจนถึงการตรวจสุขภาพประจำปี เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีข้อมูลใดตกหล่นระหว่างทีมงานหรือระบบต่างๆ
เปลี่ยนข้อความแรกและการคลิกโฆษณาให้เป็นนัดหมายที่ยืนยันแล้ว
ให้บริการทางการแพทย์โดยไม่ต้องวุ่นวายกับเอกสาร
ดูแลผู้ป่วยของคุณให้อยู่ในระบบอย่างปลอดภัย
เปลี่ยนโฆษณา Click-to-WhatsApp และการคัดกรองอัตโนมัติหลายภาษาตั้งแต่ข้อความแรก ให้กลายเป็นการจองนัดหมายที่เสร็จสมบูรณ์ภายในแชท ด้วย WhatsApp Form (เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ imBee บน WhatsApp Flows ของ Meta) ช่วยให้เก็บข้อมูลบริการ วันเวลาที่สะดวก ข้อมูลผู้ป่วย และความยินยอมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าเว็บ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่มักทำให้ผู้ที่เริ่มกรอกแบบฟอร์มบนเว็บประมาณครึ่งหนึ่งเลิกทำรายการกลางคัน ระบบตรรกะเงื่อนไขจะแสดงคำถามเฉพาะทางเมื่อจำเป็นเท่านั้น คำขออนุมัติสิทธิ์ประกันจะถูกส่งไปยังทีมงานของคุณ และข้อมูลที่ตอบกลับจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบข้างหน้าต่างแชท เมื่อจองนัดหมายสำเร็จ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าพร้อมปุ่มยืนยันหรือเลื่อนนัด และหากมีการยกเลิก ระบบจะดึงคิวจากรายชื่อรอมาแทนที่โดยอัตโนมัติ
ส่งคำแนะนำก่อนรับบริการและเก็บข้อมูลผ่านแชท ติดตามผลหลังรับบริการพร้อมคำแนะนำการดูแลตนเอง ส่งผลตรวจทางห้องปฏิบัติการและภาพถ่ายทางการแพทย์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย บริการสั่งยาซ้ำพร้อมประสานงานการรับยาหรือจัดส่ง และส่งลิงก์ปรึกษาแพทย์ทางไกล ทั้งหมดนี้ทำได้ในแชท WhatsApp เดิมที่ผู้ป่วยใช้งานอยู่ โดยต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่สำหรับการตัดสินใจทางคลินิกทุกครั้ง
แจ้งเตือนตรวจสุขภาพประจำปี แคมเปญฉีดวัคซีนและคัดกรอง ติดตามผลผู้ป่วยโรคเรื้อรัง โปรโมทแพ็กเกจสุขภาพและแจ้งเตือนสมาชิก รวมถึงแจ้งเตือนการชำระเงินพร้อมใบเสร็จ และประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการ ทั้งหมดนี้ทำผ่านการบรอดแคสต์แบบเลือกรับจากผู้ส่งที่ผ่านการยืนยันตัวตน พร้อมระบบจัดเก็บความยินยอมตามข้อกำหนดข้อมูลส่วนบุคคล และการปกปิดข้อมูลสำคัญในทุกข้อความ
จุดเริ่มต้น
ไม่ว่าจะมาจากโฆษณา โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ของคุณ ทุกช่องทางจะกลายเป็นบทสนทนาแบบ 1:1 กับคลินิกที่เกี่ยวข้อง พร้อมแท็กระบุที่มา เพื่อให้ทราบที่มาของผู้ป่วยแต่ละราย
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
กรณีการใช้งานเพิ่มเติม
จากประสบการณ์การจัดการข้อความของคลินิก กลุ่มโรงพยาบาล และโปรแกรมสุขภาพทั่วโลก ทุกแห่งใช้งานผ่านกล่องข้อความที่ควบคุมมาตรฐานเดียวกัน พร้อมระบบปกปิดข้อมูล บันทึกการตรวจสอบ และกฎการส่งต่อให้เจ้าหน้าที่อย่างเป็นระบบ
คำถามเกี่ยวกับอาการนอกเวลาทำการ เวลาเปิดทำการ คำถามที่พบบ่อยเรื่องความคุ้มครองประกัน และการจองคิว จะได้รับคำตอบทันทีโดยอ้างอิงตามแนวทางปฏิบัติ ส่วนเรื่องใดที่ AI ไม่ควรจัดการ จะรอให้เจ้าหน้าที่เป็นผู้ดูแล ทำให้คิวโทรศัพท์ในช่วงเช้าเริ่มต้นที่ศูนย์
ผลลัพธ์จากเครือข่ายคลินิกที่เผยแพร่: เวลาในการตอบกลับครั้งแรกลดลงจากประมาณ 10 นาทีเหลือเพียงไม่กี่วินาที (กรณีศึกษาในภาคธุรกิจที่เผยแพร่)
การแจ้งเตือนที่ผู้ป่วยสามารถดำเนินการได้จริงย่อมดีกว่าการแจ้งเตือนที่ถูกเพิกเฉย การเลื่อนนัดด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวจะเปลี่ยนการผิดนัดที่เงียบหายให้กลายเป็นการเลื่อนนัดหมาย และช่วงเวลาที่ว่างลงจะถูกนำกลับมาเปิดให้จองใหม่ทันที
โปรแกรมแจ้งเตือนที่ผู้ป่วยสามารถเลื่อนนัดได้ด้วยตนเองช่วยลดอัตราการผิดนัดได้สูงสุดถึงประมาณ 50% (ข้อมูลอ้างอิงจากมาตรฐานอุตสาหกรรม)
แบบฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งสร้างบน WhatsApp Flows ของ Meta จะเปิดขึ้นภายในบทสนทนา ช่วยให้เก็บข้อมูลบริการ ช่วงเวลาที่ต้องการ รายละเอียดการรับเข้า และการยินยอมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าเบราว์เซอร์ และคำถามแบบมีเงื่อนไขจะปรากฏเฉพาะสำหรับการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ข้อมูลที่ตอบกลับจะถูกเข้ารหัสและจัดโครงสร้างไว้ข้างบทสนทนาและสามารถส่งออกไปยังระบบของคุณได้
2.6 เท่านัดหมายเพิ่มขึ้นหลังจากย้ายการจองมาไว้ในแชท (กรณีศึกษาที่เผยแพร่โดย Meta)
สำหรับการรักษาที่มีมูลค่าสูง ลิงก์ชำระเงินที่ปลอดภัยจะช่วยเก็บเงินมัดจำขณะจอง ซึ่งเป็นวิธีป้องกันการผิดนัดที่ดีที่สุด โดยดำเนินการผ่านเกตเวย์ที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS ของคุณโดยตรง ไม่ใช่ในแชท
คัดกรองผู้ป่วยต่างชาติด้วยภาษาของพวกเขาเองล่วงหน้าหลายเดือนก่อนเดินทาง (ความสนใจในการรักษา ประวัติทางการแพทย์ งบประมาณ) พร้อมดูแลตลอดเส้นทางก่อนการเดินทางในบทสนทนาเดียว
70%ได้ผู้สนใจมากขึ้นและตอบกลับการสอบถามจากต่างประเทศได้เร็วขึ้น 50% (กรณีศึกษาภาคการศึกษา)
การสอบถามที่เงียบหายไปไม่ได้แปลว่าจบลงเสมอไป ระบบจะปิดการสนทนาที่ค้างอยู่โดยอัตโนมัติ รอสองวัน แล้วส่งข้อความติดตามผลแบบเฉพาะบุคคลไปให้ และ AI จะกลับมาสานต่อบทสนทนาทันทีที่ผู้ป่วยตอบกลับ
62%รอบการจองที่รวดเร็วขึ้นและมีผู้สนใจเพิ่มขึ้นประมาณ 3 เท่าหลังจากเพิ่มระบบติดตามผลเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ (กรณีศึกษาภาคการศึกษา)
กฎการงดอาหาร การงดยา ขั้นตอนการเก็บตัวอย่าง และรายการสิ่งที่ต้องเตรียมจะถูกส่งให้อัตโนมัติในช่วงวันก่อนนัดหมาย เพื่อให้ขั้นตอนต่างๆ เริ่มต้นได้ตรงเวลาแทนที่จะต้องเลื่อนนัด
การลงทะเบียนจะเริ่มกระบวนการต้อนรับผู้ป่วยใหม่: แนะนำคลินิก ข้อมูลแพทย์ อธิบายแผนการรักษา และแบบฟอร์มยินยอม พร้อมสื่อมัลติมีเดียที่ช่วยให้การรักษาที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องเข้าใจง่ายก่อนการเข้าพบครั้งแรก
การแจ้งเตือนทันทีที่ผลตรวจพร้อม พร้อมลิงก์ปลอดภัยสำหรับดูผล โดยปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ไม่ต้องโทรแจ้ง ไม่ต้องให้ผู้ป่วยถือสายรอเพื่อสอบถามว่าผลออกหรือยัง
จองคิวปรึกษาผ่านวิดีโอ ส่งการแจ้งเตือน ส่งลิงก์เข้าพบแพทย์ และแชร์บันทึกหลังการรักษา ทั้งหมดนี้อยู่ในเธรดเดียวที่เชื่อมต่อกับระบบ Telehealth ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว
การแจ้งเตือนการรับประทานยา การติดตามอาการโรคเรื้อรัง และการแจ้งเตือนขอยาต่อเนื่องที่ส่งตรงเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ร้านยาของคุณ ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างการสั่งยาและการรับประทานยาจริง
การสอบถามอาการหลังทำหัตถการ หากคำตอบปกติระบบจะปิดเคสให้อัตโนมัติ แต่หากพบความผิดปกติ ระบบจะส่งต่อให้พยาบาลพร้อมแนบประวัติการรักษาทั้งหมด
คำแนะนำการดูแลที่บ้านแบบเป็นขั้นตอนที่ส่งให้ผู้ดูแลในครอบครัวหลังผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาล (การทำแผล สัญญาณเตือนอันตราย ตารางการใช้ยา) เพื่อพบภาวะแทรกซ้อนก่อนที่จะนำไปสู่การกลับมานอนโรงพยาบาลซ้ำ
ระบบติดตามผู้ป่วยที่ไม่ได้ติดต่อมานาน โดยแบ่งกลุ่มตามประวัติการเข้าพบแพทย์ (ตรวจสุขภาพประจำปี, ขูดหินปูน, ติดตามอาการโรคเรื้อรัง) เพื่อทดแทนการโทรศัพท์ติดตามด้วยตนเองที่เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์ไม่มีเวลาทำ
~50ชั่วโมงการทำงานของเจ้าหน้าที่ที่ประหยัดได้ต่อเดือน และจำนวนการเข้ารับการดูแลที่เสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้น 9% (กรณีศึกษาภาคการศึกษา)
การให้ความรู้เป็นระยะตามช่วงเวลาของอาการผู้ป่วยแต่ละราย (ตั้งแต่ก่อนคลอดจนถึงหลังคลอด, ตารางการฉีดวัคซีน, การจัดการโรคเบาหวาน) เพื่อให้ข้อความที่ถูกต้องส่งถึงผู้ป่วยในสัปดาห์ที่เหมาะสมโดยไม่ต้องมีใครมากดส่งเอง
บริการข้อมูลสุขภาพผ่าน WhatsApp ขององค์การอนามัยโลก (WHO) เข้าถึงผู้คนกว่า 14 ล้านคน ช่องทางนี้สามารถนำเสนอโปรแกรมสุขภาพในระดับประชากรได้
คำเชิญหลังการเข้าพบที่ตั้งเวลาไว้จะนำผู้ป่วยที่พึงพอใจไปยังรีวิวบน Google ของคุณ และกระบวนการแนะนำบอกต่อแบบให้รางวัลจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นช่องทางการหาลูกค้าใหม่ของคุณ โดยทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติและต้องได้รับความยินยอมจากผู้ป่วย
เกณฑ์มาตรฐานที่แสดงเป็นผลการวิจัยจากบุคคลที่สามหรือผลลัพธ์จากกรณีศึกษาในอุตสาหกรรมที่ได้รับการเผยแพร่ ไม่ใช่การวัดผลโดย imBee
AI ที่อยู่ภายใต้การควบคุม
ส่งต่อคำถามไปยัง imBee AI โดยตรง ซึ่งเป็นระบบอัจฉริยะที่กำกับดูแลและอ้างอิงจากโปรโตคอลทางคลินิกและฐานความรู้ที่ได้รับการอนุมัติของคุณ ระบบสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทั้งภาษาจีนกวางตุ้ง อังกฤษ จีนกลาง และญี่ปุ่น และจะส่งต่อให้แพทย์ในทุกการตัดสินใจทางคลินิก
นี่คือเครื่องมือดิจิทัลที่เปรียบเสมือนพยาบาลอาวุโสคอยคัดกรองผู้ป่วยที่หน้าเคาน์เตอร์ และเป็นช่องทางในการเข้าถึงผู้ป่วยจากจีนแผ่นดินใหญ่และกลุ่มท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ผ่าน WeChat และ LINE แม้ว่าพวกเขาจะออกจากคลินิกของคุณไปแล้วก็ตาม
การทำงานร่วมกันของระบบ
ไม่มีการติดตั้งส่วนเสริมภายหลัง: บทสนทนา AI ระบบอัตโนมัติ และบันทึกการตรวจสอบ ทั้งหมดเป็นระบบเดียวกันที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว
แพลตฟอร์ม
ชุดเครื่องมือระดับองค์กรที่สมบูรณ์แบบ สร้างขึ้นเพื่อให้ทีมคลินิกและทีมปฏิบัติการทำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่หลุดออกจากโปรโตคอลที่กำหนด
WhatsApp, WeChat, Instagram, Facebook, LINE, SMS และเว็บแชทในกล่องข้อความเดียว รวมบทสนทนาและประวัติผู้ป่วยทั้งหมดไว้ในที่เดียว พร้อมระบบการจัดเส้นทาง การมอบหมายงาน และบริบทที่ครบถ้วน
ข้อความแจ้งเตือนแบบแบ่งกลุ่มสำหรับการคัดกรอง การฉีดวัคซีน การตรวจสุขภาพประจำปี แพ็กเกจสุขภาพ และการดูแลสุขภาพ จากผู้ส่งที่ผ่านการยืนยัน พร้อมการเก็บความยินยอมเพื่อรองรับข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคลและการวิเคราะห์การนำส่งข้อความ
เอเจนต์ AI ที่ปฏิบัติตามโปรโตคอลทางคลินิกของคุณ ร่างคำตอบที่อ้างอิงข้อมูลจริง และส่งต่อให้แพทย์ตัดสินใจในทุกประเด็นทางคลินิก ไม่ใช่แชทบอททางการแพทย์ทั่วไป
เวิร์กโฟลว์แบบภาพพร้อมการเชื่อมต่อกว่า 300 รายการ รวมถึงตัวเชื่อมต่อ EHR, PMS และ CRM เพื่อให้การจอง การแจ้งเตือน และผลการตรวจซิงค์กับระบบที่ทีมคลินิกและทีมปฏิบัติการของคุณใช้งานอยู่แล้ว
ระบบจองคิวผ่านแชทบอท การเก็บข้อมูลผู้ป่วยและเอกสารก่อนเข้าพบในระหว่างการสนทนา และการเลื่อนนัดด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว เพื่อให้ผู้ป่วยยืนยันนัดหมายก่อนที่จะมาถึงหน้าเคาน์เตอร์
ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 พร้อมระบบปกปิดข้อมูลระดับข้อความสำหรับเลขบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกง (HKID) เลขเวชระเบียน (MRN) ข้อมูลประกัน และข้อมูลการชำระเงิน การเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ บันทึกการตรวจสอบที่ครบถ้วน และการจัดการที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับภาระผูกพันด้านกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นของคุณ
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
ปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 พร้อมระบบปกปิดข้อมูลระดับข้อความสำหรับเลขบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกง (HKID)/เลขเวชระเบียน (MRN)/ข้อมูลประกัน/ข้อมูลการชำระเงิน การเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ บันทึกการตรวจสอบที่ครบถ้วน และการจัดการที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับภาระผูกพันด้านข้อมูลสุขภาพภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการที่ทำงานตามมาตรฐานซัพพลายเออร์ของโรงพยาบาลรัฐ
ชุดเครื่องมือที่ครบครัน
ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม imBee แล้ววันนี้ โดยจะมีการยืนยันแผนการใช้งานระหว่างขั้นตอนการประเมินความต้องการ
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
ก่อนและหลัง
ช่วงเวลาสำคัญทั้งสี่ช่วง ไม่ว่าจะดำเนินการในรูปแบบปัจจุบันหรือรูปแบบที่คลินิกทุกแห่งใช้ร่วมกันในกล่องข้อความเดียวที่มีการกำกับดูแล
เหตุผลที่เลือก imBee
แพลตฟอร์มส่วนใหญ่จำกัดอยู่แค่ Meta และภาษาอังกฤษ แต่ imBee เข้าถึงช่องทางและภาษา (จีนกวางตุ้ง, จีนกลาง, WeChat, LINE) ที่ผู้ป่วยและคู่แข่งของคุณเข้าไม่ถึง
ไม่ใช่แค่ช่องทางของ Meta เท่านั้น แต่ยังเข้าถึงผู้ป่วยได้ทั้งบน WhatsApp, WeChat, LINE และ Instagram ไม่ว่าพวกเขาจะส่งข้อความมาจากที่ใดในโลก
รองรับภาษาจีนกวางตุ้ง จีนกลาง อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี และบาฮาซา ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ป่วยข้ามพรมแดนและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์
imBee AI ปฏิบัติตามโปรโตคอลของคลินิกคุณ และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ตัดสินใจในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการรักษา
ระบบปกปิดข้อมูลระดับข้อความ, การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) และบันทึกการตรวจสอบที่ครบถ้วน สำหรับผู้ให้บริการที่มีภาระผูกพันด้านข้อมูลสุขภาพและมาตรฐานผู้ให้บริการเครือข่ายโรงพยาบาล
เข้าถึง จองคิว ดูแลรักษา ติดตามผล และปกป้องข้อมูลได้ในบทสนทนาเดียว ไม่ใช่แค่เครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการจองหรือแจ้งเตือนเท่านั้น
จัดการคำถามทั่วไป การจองคิว และการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมของคุณมีเวลาดูแลผู้ป่วยมากขึ้น แทนที่จะต้องเสียเวลาไปกับการรอสาย
เชื่อมต่อ EHR, PMS, CRM และระบบงานทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกัน เพื่อให้ข้อมูลทางคลินิกและการดำเนินงานไหลลื่นเป็นหนึ่งเดียว
คำถามที่พบบ่อย
พร้อมเมื่อคุณต้องการ
ดูว่าคลินิกและโรงพยาบาลเปลี่ยน WhatsApp, WeChat และ LINE ให้เป็นช่องทางการดูแลที่ปลอดภัยและคนไข้ใช้งานจริงได้อย่างไร
งานวิจัยที่อ้างอิงในหน้านี้: การแจ้งเตือนด้านสุขภาพจาก WHO บน WhatsApp · ผลลัพธ์แคมเปญโฆษณาแบบคลิกเพื่อแชท WhatsApp ของ Meta · รายงาน Forrester Total Economic Impact of Business Messaging (ที่ Meta ว่าจ้างให้จัดทำ) · WhatsApp Business Platform, เอกสารประกอบอย่างเป็นทางการ
สำรวจ imBee: WhatsApp Business API · กล่องข้อความออมนิแชนแนล · แชทบอทและระบบอัตโนมัติ · ราคา