สำหรับเอเจนซี่ · นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ · เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ · ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์
ผู้ซื้อ ผู้เช่า และเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ของคุณส่งข้อความผ่าน WhatsApp, WeChat, LINE, Instagram และพอร์ทัลขาเข้า imBee รวมทุกช่องทางไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อม AI ที่ควบคุมดูแลได้ซึ่งอ้างอิงจากรายการอสังหาริมทรัพย์ของคุณ รองรับหลายภาษาทั้งกวางตุ้ง จีนกลาง อังกฤษ บาฮาซา และญี่ปุ่น รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัย ISO 27001 เพื่อให้คุณรับคำถามได้รวดเร็วขึ้น ปิดการจองเข้าชมได้มากขึ้น และจัดการสัญญาเช่าได้โดยไม่พลาดทุกข้อความ
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 10,000 แห่งในกว่า 60 อุตสาหกรรม ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ Meta
อ้างอิงจากเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม (Lead Response Management, ผลลัพธ์ที่เผยแพร่โดย Meta, ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานของ WhatsApp) ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า imBee
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ
ความเป็นจริงของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
การสอบถามผ่านพอร์ทัลจะสูญเสียโอกาสไปภายในไม่กี่ชั่วโมง ผู้ซื้อต่างชาติไม่พูดภาษาอังกฤษ และช่องว่างในการดำเนินงานระหว่าง 'การรับผู้สนใจ' กับ 'การบริหารสัญญาเช่าในอีก 5 ปีข้างหน้า' มักจมอยู่ในความวุ่นวายของ WhatsApp ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ CRM ของตัวแทนหรือพอร์ทัลอสังหาริมทรัพย์ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ
การตอบกลับภายใน 5 นาทีช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้สูงกว่าการรอเกินหนึ่งชั่วโมงถึง 3–5 เท่า (อ้างอิงจากงานวิจัย Lead Response Management) และการตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงอาจทำให้สูญเสียผู้สนใจประมาณ 60% เครื่องมือที่เน้นอีเมลและสายโทรศัพท์รวมไม่สามารถรองรับปริมาณการสอบถามจาก PropertyGuru, 28Hse และ Spacious ได้ทัน
ไม่ว่าจะเป็นผู้ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ที่ใช้ WeChat นักลงทุนญี่ปุ่นที่ต้องการสื่อสารเป็นภาษาญี่ปุ่น หรือผู้เช่าที่พูดภาษาบาฮาซา ระบบที่รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษจะทำให้คุณพลาดโอกาสสำคัญไป นักลงทุนจากเซินเจิ้นไปฮ่องกง โตเกียวไปฮ่องกง และจาการ์ตาไปสิงคโปร์ จะเงียบหายไปทันทีหากช่องทางติดต่อไม่สามารถตอบกลับด้วยภาษาของพวกเขาได้
ระบบ CRM ของตัวแทนมักหยุดแค่ตอน 'ปิดการขาย' พอร์ทัลอสังหาริมทรัพย์หยุดแค่ตอน 'ส่งคำถาม' และซอฟต์แวร์บริหารจัดการทรัพย์สินหยุดแค่ตอน 'ผู้เช่าเข้าอยู่' ไม่มีใครดูแลความสัมพันธ์ระยะยาว 5 ปี (การนัดชม เอกสาร ค่าเช่า การซ่อมบำรุง การต่อสัญญา) ไว้ในที่เดียว
ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามจาก PropertyGuru, 28Hse, Spacious, โฆษณาแบบคลิกเพื่อแชทผ่าน WhatsApp, แชทบนเว็บไซต์เอเจนซี่, ข้อความทาง Instagram หรือการสแกน QR Code หน้างาน ข้อมูลเหล่านี้มักกระจายไปยังห้าจุดที่แตกต่างกัน ทำให้โอกาสในการขายถูกละเลย ซ้ำซ้อน หรือไม่ถึงมือตัวแทนที่เหมาะสม
การนัดชมโดยไม่มีการแจ้งเตือนมักนำไปสู่การผิดนัด และทุกช่วงเวลาที่ว่างเปล่าหมายถึงตัวแทนที่ต้องเสียเวลาเดินทางไปโดยเปล่าประโยชน์ ในขณะที่ผู้ซื้อได้ไปชมอสังหาริมทรัพย์กับเอเจนซี่อื่นที่ยืนยันและแจ้งเตือนนัดหมายเรียบร้อยแล้ว
เจ้าของเอเจนซี่มักกังวล (ซึ่งก็สมเหตุสมผล) เกี่ยวกับการใช้บอทที่ไม่มีการควบคุม ซึ่งอาจให้ข้อมูลราคาที่ตรวจสอบไม่ได้หรือเสนอห้องที่ปล่อยเช่าไปแล้ว หากไม่มี AI ที่อ้างอิงจากรายการอสังหาริมทรัพย์จริงของคุณและการส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นข้อบังคับ ช่องทางดิจิทัลก็จะไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
วงจรชีวิตอสังหาริมทรัพย์แบบครบวงจร
กล่องข้อความเดียวที่ดูแลทั้งผู้ซื้อ ผู้เช่า และเจ้าของ ตั้งแต่การสอบถามผ่านพอร์ทัลครั้งแรกไปจนถึงการต่อสัญญาเช่าครั้งถัดไป ด้วย AI ที่อ้างอิงจากรายการอสังหาริมทรัพย์และเงื่อนไขการเช่าจริงของคุณ
เก็บข้อมูลผู้สนใจเช่า/ซื้อในภาษาที่ถูกต้องได้ภายในไม่กี่วินาที
รับใบสมัครและปิดการขายได้ง่ายๆ ผ่านมือถือ
จัดการสัญญาเช่าตลอด 5 ปีได้โดยไม่ต้องวุ่นวายกับกล่องข้อความที่ล้นทะลัก
รวมทุกช่องทางการสอบถาม ไม่ว่าจะเป็นจากพอร์ทัล (PropertyGuru, 28Hse, Spacious), โฆษณาแบบคลิกเพื่อแชทผ่าน WhatsApp, แชทบนเว็บไซต์เอเจนซี่, ข้อความส่วนตัวทาง Instagram และการสแกน QR โค้ดหน้างาน ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมระบบตอบกลับอัตโนมัติหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมง (จีนกวางตุ้ง, จีนกลาง, อังกฤษ, บาฮาซา, ญี่ปุ่น) มีแชทบอทช่วยคัดกรองตามงบประมาณ เขตที่ต้องการ จำนวนห้องนอน และวันที่พร้อมเข้าอยู่ จากนั้นจะช่วยเลือกช่วงเวลาเข้าชมจากปฏิทินจริงของเจ้าหน้าที่ พร้อมส่งพิกัดสถานที่ ข้อมูลการเข้าอาคาร และนามบัตรของเจ้าหน้าที่ให้ทันที
ผู้ซื้อและผู้เช่าสามารถส่งรายละเอียดใบสมัครและเอกสาร (บัตรประชาชนฮ่องกง/หนังสือเดินทาง, หลักฐานรายได้, หลักฐานที่อยู่, หนังสือรับรองจากนายจ้าง) เข้ามาในแชทได้โดยตรง imBee AI จะช่วยอธิบายเงื่อนไขสัญญาเช่าที่ผ่านการอนุมัติแล้วในภาษาจีนกวางตุ้ง จีนกลาง และอังกฤษ โดยอ้างอิงจากเงื่อนไขในสัญญาจริงของคุณ พร้อมส่งเอกสารให้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครื่องมือที่คุณใช้งานอยู่ (DocuSign / Adobe Sign) นอกจากนี้ยังสามารถยืนยันการชำระเงินมัดจำ ออกใบเสร็จ และนัดหมายส่งมอบกุญแจได้ในแชทเดียว โดยต้องส่งต่อให้ตัวแทนดูแลเมื่อมีการเจรจาต่อรองข้อเสนอ
คำร้องขอซ่อมบำรุงพร้อมการคัดกรองด้วยรูปถ่ายและการส่งต่องานให้ผู้รับเหมา ระบบแจ้งเตือนค่าเช่าแบบแบ่งระดับพร้อมลิงก์ชำระเงินในคลิกเดียวและใบเสร็จอัตโนมัติ ระบบแจ้งเตือนต่อสัญญาเช่าล่วงหน้า 60 และ 30 วัน พร้อมตัวเลือกตอบกลับด่วน 'ต่อสัญญา / แชท / แจ้งออก' การประสานงานช่วงย้ายเข้าและย้ายออก รายงานรายเดือนสำหรับเจ้าของทรัพย์สินเรื่องการจัดเก็บค่าเช่าและอัตราการเข้าพัก และการส่งข้อความแจ้งเตือนแบบเลือกรับสำหรับทั้งอาคาร (เช่น แจ้งซ่อมประปา, ซ่อมบำรุงลิฟต์, ประกาศประชุมสามัญประจำปี) พร้อมระบบวิเคราะห์ผลการส่ง
จุดเริ่มต้น
ไม่ว่าจะมาจากพอร์ทัล โฆษณา โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ของคุณ ทุกช่องทางจะกลายเป็นแชทแบบ 1:1 กับตัวแทนผู้ดูแลรายการนั้น พร้อมแท็กระบุแหล่งที่มาของลูกค้า
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
กรณีการใช้งานเพิ่มเติม
กลั่นกรองจากประสบการณ์จริงของเอเจนซี่ ทีมขายโครงการ และผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ ในการบริหารจัดการการสื่อสารตลอดวงจรการขาย ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าไปจนถึงการต่อสัญญา
โฆษณาแบบ Click-to-WhatsApp จะเปิดขั้นตอนสั้นๆ เพื่อสอบถามงบประมาณ พื้นที่ที่สนใจ และช่วงเวลาที่ต้องการ ทำให้รายชื่อผู้สนใจถูกจัดหมวดหมู่และส่งต่อไปยังทีมงานก่อนที่เอเจนซี่คู่แข่งจะทันได้โทรหาเสียอีก
แคมเปญโฆษณาแบบ Click-to-WhatsApp ช่วยลดต้นทุนต่อรายชื่อผู้สนใจ (CPL) ได้ประมาณ 24% (ผลลัพธ์ที่เผยแพร่โดย Meta)
ผู้ซื้อสามารถเลือกดูรายการอสังหาริมทรัพย์ตามเขต งบประมาณ และขนาดได้โดยไม่ต้องออกจากแชท และทุกการคลิกจะกลายเป็นข้อมูลความสนใจที่ตัวแทนของคุณนำไปใช้ในการโทรติดตามผลได้ทันที
ป้ายหน้าไซต์งาน โปสเตอร์ที่สำนักงานขาย และโบรชัวร์สิ่งพิมพ์จะเปิดแชทที่ระบุข้อมูลไว้ล่วงหน้า ทำให้ผู้ที่เดินผ่านไปมาสามารถจองคิวเข้าชมได้ทันทีขณะที่ยังยืนอยู่หน้าโครงการ
กระจายรายชื่อผู้สนใจที่ผ่านการคัดกรองแล้วตามโครงการ พื้นที่ หรือภาษา โดยใช้ระบบหมุนเวียนเพื่อความยุติธรรม พร้อมติดตามเวลาในการตอบกลับและอัตราการบรรลุเป้าหมายของตัวแทนแต่ละคน เพื่อให้ความรวดเร็วกลายเป็นตัวชี้วัดที่บริหารจัดการได้
ส่งทัวร์ชมโครงการแบบ 360 องศาผ่านแชทเพื่อคัดกรองผู้ซื้อตัวจริงก่อนนัดหมายเข้าชมสถานที่จริง และช่วยให้ผู้ซื้อจากต่างประเทศสามารถเยี่ยมชมยูนิตได้จากทุกที่ทั่วโลก
ส่งโบรชัวร์ รายการราคา และใบคำนวณสินเชื่อให้อัตโนมัติหลังการเข้าชมทุกครั้ง พร้อมปุ่มตอบกลับแบบกดครั้งเดียว เพื่อการติดตามผลที่เกิดขึ้นได้แม้ในวันที่ตัวแทนขายยุ่งที่สุด
ผู้ซื้อสามารถขอใบคำนวณสินเชื่อหรือขอให้แนะนำต่อเพื่อรับการอนุมัติสินเชื่อเบื้องต้นได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ระบบจะส่งต่อไปยังธนาคารพันธมิตรของคุณและติดตามผลจนเสร็จสิ้น เพื่อให้ขั้นตอนการเงินไม่กลายเป็นอุปสรรคในการปิดการขาย
แจ้งช่วงเวลาจองสิทธิ์พิเศษ อัปเดตการจับสลาก และแจ้งเตือนยูนิตว่างให้กับรายชื่อผู้ที่ยินยอมรับข้อความในช่วงเปิดตัวเฟสใหม่ อัปเดตข้อมูลให้ผู้ซื้อที่มีความต้องการสูงหลายพันคนได้ทันท่วงทีในช่วงเวลาสำคัญที่ตัดสินผลการปิดการขาย
ตั้งแต่การทำสัญญาจนถึงการส่งมอบกุญแจ: แจ้งเตือนการผ่อนชำระ อัปเดตความคืบหน้าการก่อสร้าง และนัดหมายการส่งมอบตามกำหนดเวลา เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อตลอดสองปีโดยไม่มีช่วงเวลาที่ขาดการติดต่อ
บทสนทนา รายชื่อติดต่อ และบริบทของดีลเป็นของเอเจนซี่ ไม่ใช่ของตัวบุคคล มีการปกปิดข้อมูล แบ่งระดับสิทธิ์การเข้าถึง และสามารถโอนย้ายให้เอเจนท์คนใหม่ได้ภายในไม่กี่นาทีเมื่อมีพนักงานลาออกกลางคัน
ส่งข้อเสนอการปรับปรุงซ่อมแซม การบำรุงรักษา และการย้ายเข้า-ออก ให้กับฐานข้อมูลผู้เช่าและเจ้าของอสังหาฯ ของคุณในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการ เปลี่ยนความสัมพันธ์ด้านอสังหาฯ ให้กลายเป็นรายได้จากบริการเสริม
56%ของลูกค้าที่กลับมาใช้บริการต่อเนื่อง (กรณีศึกษาภาคการศึกษา)
รายงานระดับเขต การแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของราคา และการจับคู่รายการอสังหาฯ ใหม่ๆ โดยแบ่งกลุ่มตามสิ่งที่ลูกค้าแต่ละรายเคยดูและสอบถาม เพื่อให้คุณยังคงเป็นประโยชน์ระหว่างการทำธุรกรรม และเป็นคนแรกที่ลูกค้าจะนึกถึงเมื่อต้องการทำรายการครั้งต่อไป
เกณฑ์มาตรฐานที่แสดงเป็นผลการวิจัยจากบุคคลที่สามหรือผลลัพธ์จากกรณีศึกษาในอุตสาหกรรมที่ได้รับการเผยแพร่ ไม่ใช่การวัดผลโดย imBee
AI ที่อยู่ภายใต้การควบคุม
imBee AI สำหรับอสังหาริมทรัพย์ทำงานโดยอ้างอิงจากรายการอสังหาฯ เงื่อนไขสัญญาเช่า และนโยบายอาคารของคุณโดยเฉพาะ จึงไม่เคยเสนอราคาค่าเช่าที่ตรวจสอบไม่ได้ ไม่เคยสัญญาถึงยูนิตที่ไม่พร้อมให้บริการ และไม่เคยสร้างเงื่อนไขสัญญาขึ้นมาเอง
ต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดูแลสำหรับการเจรจาต่อรอง การตัดสินใจเรื่องสัญญาเช่าที่ละเอียดอ่อน และประเด็นที่อยู่นอกเหนือฐานความรู้ที่ตั้งค่าไว้ นี่คือ AI เพียงตัวเดียวที่เอเจนซี่ซึ่งได้รับใบอนุญาต EAA หรือผู้จัดการอาคารหลายแห่งสามารถนำไปใช้กับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ
การทำงานร่วมกันของระบบ
ไม่มีการติดตั้งส่วนเสริมภายหลัง: บทสนทนา AI ระบบอัตโนมัติ และบันทึกการตรวจสอบ ทั้งหมดเป็นระบบเดียวกันที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว
แพลตฟอร์ม
ชุดเครื่องมือระดับองค์กรที่สมบูรณ์แบบ ออกแบบมาเพื่อให้เอเจนซี่ นักพัฒนาอสังหาฯ และผู้จัดการอาคารทำงานได้อย่างรวดเร็วตลอดระยะเวลาสัญญาเช่า 5 ปี โดยไม่พลาดทุกการติดต่อ
รวม WhatsApp, WeChat, LINE, Instagram, Facebook, SMS และเว็บแชทไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมดึงข้อมูลจากพอร์ทัลอสังหาฯ (PropertyGuru, 28Hse, Spacious) เข้ามาในที่เดียวกัน โดยมีระบบจัดสรรงาน การมอบหมาย และข้อมูลบริบทของผู้ซื้อ/ผู้เช่า/เจ้าของแบบครบถ้วน
แคมเปญประกาศรายการอสังหาฯ แบบแบ่งกลุ่ม, คำเชิญชมโครงการ, ประกาศสำหรับผู้พักอาศัย และการแจ้งเตือนต่อสัญญาเช่าจากผู้ส่งที่ผ่านการยืนยันตัวตน พร้อมระบบขอความยินยอม (opt-in), การตอบกลับแบบสองทาง และการวิเคราะห์ผลการส่งข้อความ
AI ที่อ้างอิงจากรายการทรัพย์สิน เงื่อนไขการเช่า และนโยบายอาคารของคุณโดยเฉพาะ ไม่มีการกุราคาหรือสถานะว่างขึ้นมาเอง ต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อถึงขั้นตอนการเจรจาข้อเสนอ ไม่ใช่แชทบอทอสังหาริมทรัพย์ทั่วไป
เวิร์กโฟลว์แบบภาพพร้อมการเชื่อมต่อกว่า 300 รายการ รวมถึงระบบ CRM สำหรับเอเจนซี่ (Salesforce, HubSpot), ระบบลงนามอิเล็กทรอนิกส์ (DocuSign, Adobe Sign), แพลตฟอร์มการชำระเงิน และซอฟต์แวร์บริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ในกรณีที่เหมาะสมกับการใช้งาน
ระบบแชทบอทช่วยจองเวลาเข้าชมจากปฏิทินจริงของคุณ พร้อมรวบรวมรายละเอียดใบสมัครและเอกสารต่างๆ ไว้ในบทสนทนา รวมถึงการนัดหมายส่งมอบกุญแจ เพื่อให้ผู้ซื้อและผู้เช่าดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องใช้อีเมลหรือล็อกอินเข้าพอร์ทัล
ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 พร้อมระบบปกปิดข้อมูลระดับข้อความสำหรับรหัสผู้เช่าและรายละเอียดการชำระเงิน มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทเพื่อให้ทีมงานฝ่ายเช่าและฝ่ายดูแลเจ้าของทรัพย์สินเห็นเฉพาะเธรดของตนเอง มีบันทึกการตรวจสอบที่ครบถ้วน และระบบการจัดการที่ออกแบบมาเพื่อเอเจนซี่ที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแลอสังหาริมทรัพย์ โดยครอบคลุมภาระผูกพันด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
สร้างมาเพื่อข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่าย ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 พร้อมระบบปกปิดข้อมูลระดับข้อความสำหรับรหัสผู้เช่าและรายละเอียดการชำระเงิน มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทเพื่อให้ทีมงานฝ่ายเช่าและฝ่ายดูแลเจ้าของทรัพย์สินเห็นเฉพาะเธรดของตนเอง มีบันทึกการตรวจสอบที่ครบถ้วน และระบบการจัดการที่ออกแบบมาเพื่อเอเจนซี่ที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแลอสังหาริมทรัพย์ โดยครอบคลุมภาระผูกพันด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ชุดเครื่องมือที่ครบครัน
ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม imBee แล้ววันนี้ โดยจะมีการยืนยันแผนการใช้งานระหว่างขั้นตอนการประเมินความต้องการ
ปัดหน้าจอเพื่อดูส่วนที่เหลือ
ก่อนและหลัง
สี่ช่วงเวลาสำคัญ ทั้งในรูปแบบการทำงานปัจจุบันและรูปแบบเมื่อทุกสาขาใช้กล่องข้อความที่มีการกำกับดูแลร่วมกัน