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Integre mensagens instantâneas
à sua estratégia de vendas

Uma caixa de entrada colaborativa que reúne seus canais de mensagens instantâneas com ferramentas para melhorar a eficiência da comunicação e o relacionamento com clientes.
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imBee feature illustration — Instant messaging leverage

Centralize contatos em uma plataforma compartilhada

Reúna os contatos e o contexto das conversas em uma plataforma da empresa. Defina campos, responsáveis e regras de acesso para sua equipe.

Acompanhe as conversas de vendas

A caixa de entrada compartilhada permite organizar as conversas dos canais configurados e acompanhar solicitações com os responsáveis. Confirme as permissões de supervisão e os relatórios disponíveis.

Utilize dados para orientar decisões

Acompanhe os dados disponíveis das conversas e avalie seu processo de vendas. Defina as métricas relevantes e confirme relatórios e conexões necessários.
imBee feature illustration — Contact centralization
Dashboard mockup
imBee feature illustration — comprehensive customer view
Dashboard mockup

Uma jornada de comunicação organizada

Reúna os contatos e as conversas em uma plataforma compartilhada, com campos e responsáveis definidos. A equipe mantém o contexto para acompanhar cada oportunidade.
Planeje a transferência de conversas quando um colaborador sair
Avalie conexões com seus sistemas de contratos, faturamento e pagamentos; a disponibilidade precisa ser confirmada.
Acompanhe os resultados do seu processo com os dados e relatórios disponíveis

Medir

 

ABERTURA

 

Revisar

 

ENGAJAMENTO

 

Avaliar

 

CONVERSÃO

Organize seu processo de vendas

Campanhas de disparo

Envie conteúdo aprovado sobre eventos e promoções para contatos autorizados. Defina segmentos e acompanhe os resultados com os recursos disponíveis.

Uma caixa de entrada para a equipe

Reúna os canais de mensagens utilizados pelos clientes e mantenha sua equipe no mesmo contexto de atendimento.

Um número de WhatsApp para a equipe

Defina responsáveis e controles para atender clientes pelo número da empresa e manter o contexto compartilhado.

Encaminhamento automático

Configure regras para direcionar contatos aos vendedores responsáveis, conforme os recursos disponíveis.

Acesso pelo celular e computador

Sua equipe pode acessar a imBee pelo aplicativo móvel ou computador. Confirme os recursos e requisitos necessários para sua conta.

QR codes pessoais

Um QR code pode facilitar o início da conversa com a equipe. Confirme o encaminhamento e mantenha suas políticas de verificação de clientes e transações.

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Avalie os recursos e os fluxos de comunicação com sua equipe em uma demonstração.

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Conheça nossas outras soluções

1. Entender

necessidades de comunicação, equipes envolvidas, objetivos do atendimento

2. Avaliar

Revisar os canais adequados, confirmar o escopo

3. Planejar

Definir responsáveis e acessos, revisar o contexto necessário, planejar o fluxo com a equipe

4. Testar

Testar o atendimento e encaminhamentos, revisar o trabalho entre equipes

5. Revisar

Avaliar o piloto, ajustar o fluxo com a imBee, definir as próximas etapas  

Atendimento ao cliente
Marketing
imBee's productivity analytics tools provide businesses insight to better allocate their resources and eliminate bottlenecks.

Atendimento ao cliente

Uma plataforma para organizar atendimento, contexto compartilhado e conexões com CRM. Confirme os recursos e a configuração necessários para seu fluxo.

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imBee feature illustration — Marketing solution

Marketing

Organize campanhas nos canais configurados, conteúdo personalizado e colaboração entre equipes. Confirme a disponibilidade de relatórios, segmentação e automação para seu fluxo.

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