• 一個收件箱結合所有IM通訊渠道• 團隊內部聊天室,用於員工與員工之間的溝通和分配對話
• Rule-based 的多層路由到各個團隊• 針對特定主題與合適的代理成員直接對話
• 適用於不同行業公司的用例• 為第三方軟件(例如 Salesforce、Hubspot、Shopify)開放 API
• 將潛在顧客詢問轉化為銷售• 設計客戶旅程的專家