一站式集中管理
• 一個收件箱結合所有IM通訊渠道
• 團隊內部聊天室，用於員工與員工之間的溝通和分配對話
自動化操作
• Rule-based 的多層路由到各個團隊
• 針對特定主題與合適的代理成員直接對話
靈活性
• 適用於不同行業公司的用例
• 為第三方軟件（例如 Salesforce、Hubspot、Shopify）開放 API
銷售轉化
• 將潛在顧客詢問轉化為銷售
• 設計客戶旅程的專家
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