選擇您的方案,建立最優秀的顧客關係

起步級
港幣180
港幣 165
按年收費(每用戶/每月)
  • 5個用戶(上限)
  • 5000 個客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 基本對話支援
增長級
港幣385
港幣 345
按年收費(每用戶/每月)
  • 10個用戶(上限)
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 基本對話支援
專業級
港幣500
港幣 450
按年收費(每用戶/每月)
  • 100 個用戶(上限)
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 優先對話支援
企業級
客製化
因應需求
  • 不設用戶數量上限
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 專門支援
起步級
港幣 180
按月收費(每用戶/每月)
  • 5個用戶(上限)
  • 5000 個客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 基本對話支援
增長級
港幣 385
按月收費(每用戶/每月)
  • 10個用戶(上限)
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 基本對話支援
專業級
港幣 500
按月收費(每用戶/每月)
  • 100 個用戶(上限)
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 優先對話支援
企業級
客製化
因應需求
  • 不設用戶數量上限
  • 無限客戶聯絡人
  • 無限發送一般訊息
  • 專門支援

比較我們的方案

Icons/Subscription/Pricing/Lite

起步級

適用於小型企業

Icons/Subscription/Pricing/Grow

增長級

適用於追求高效率的銷售團隊

Icons/Subscription/Pricing/Pro

專業級

適用於大部分專業的中小企

Icons/Subscription/Pricing/Enterprise

企業級

適用於有大量客戶服務需求的企業

方案
用戶數量5個用戶(上限)10個用戶(上限)100 個用戶(上限)不設用戶數量上限
客戶聯絡資料5000無限無限無限
一般訊息無限無限無限無限
客戶服務支援基本對話支援基本對話支援優先對話支援專門支援
功能
快速回覆
手機應用程式
廣播訊息
自動聊天機器人
排程訊息
內部團隊聊天室
客戶分流
數碼化發票
訪問權限控制
即時通訊平台任何一個全部全部全部
WhatsApp Business API*
LINE
WeChat
Instagram
Facebook Messenger
客戶服務支援
產品培訓
軟件工程師支援
安保協助
方案起步級增長級專業級企業級
用戶數量5個用戶(上限)10個用戶(上限)100 個用戶(上限)不設用戶數量上限
客戶聯絡資料5000無限無限無限
一般訊息無限無限無限無限
客戶服務支援基本對話支援基本對話支援優先對話支援專門支援
功能
快速回覆
手機應用程式
廣播訊息
自動聊天機器人
排程訊息
內部團隊聊天室
客戶分流
數碼化發票
訪問權限控制
即時通訊平台任何一個全部全部全部
WhatsApp Business API*
LINE
WeChat
Instagram
FB Messenger
客戶服務支援
產品培訓
軟件工程師支援
安保協助
  • *WhatsApp Business API 需額外收費,由 WhatsApp Business API 供應商決定。 
  • 請注意,imBee 並不是 WhatsApp Business API 供應商。我們專注於提供最好的平台來連接您的即時通訊渠道。

我們客戶的成功故事

常見問題集

一般

蜂傳是一個全渠道客戶通訊管理(CCM)平台,已經幫助超過450多家企業有效地與客戶建立聯繫並互動

蜂傳讓您能透過以下各點完善顧客體驗:

  • 將所有即時通訊平台上的客戶對話整合在同一個平台上
  • 透過工作流程自動化提升團隊的生產力
  • 以數據主導的強大工具協助進行商業決定

立即使用蜂傳重新設計您的客戶旅程:

  • 建立帳戶 - 開始您的7天免費試用或請按 這裡.
  • 連結各個即時通訊軟件 - 將您在WhatsApp、LINE、WeChat、Facebook Messenger及 Instagram 上的對話集中在一個收件箱中。
  • 銷售或客服團專屬的內部聊天室 - 分配對話﹐留下記錄,並在幕後為工作人員的回應質素把關。
  • 透過排程訊息發送個人化的後續通知或提醒 - 預先設置後續行動,並根據高級分析支持客戶關係管理決策。
  • 自動化處理重複性的顧客查詢 - 根據檢測到的關鍵字自動發送預先保存的回應模板。
  • 以不同標籤分流客戶至最合適的銷售人員 - 將資源分配給該特定領域或主題的員工。
  • 建立自訂的發票,無縫地連結到付款平台 - 一鍵分享交易細節並收取客戶的付款。
  • 查看後台數據,實時掌握團隊人員的表現 -根據KPI分配對話支援。
  • 更多 - 請瀏覽我們的 用戶手冊.

無需任何編程的技巧,所有人都能享受蜂傳提供的客戶通訊管理平台和功能。如您需要任何協助,請:

  • 瀏覽我們的 用戶手冊 或者
  • 通過我們的客服電話(WhatsApp +852 3001-3636)聯絡專業的客服人員

它們不同在於:

  • 產品培訓
  • 軟件工程師支援
  • 安保協助
  • 優先支援

試用與購買

蜂傳的7天免費試用可大幅度地幫助改善客戶體驗,並不添加任何功能上的限制。 (即聯絡人、銷售人員和傳送消息的數量)

  • 試用版中提供的功能與專業級方案的功能相匹配。
  • 如果沒有手動升級,您的免費試用將不會自動改為付費訂閱。

試用期將在7天後自動過期。 

如果您需要更多時間,歡迎與我們的團隊聯繫以申請一次延期。我們會盡可能滿足客戶的需要,但我們或無法批准所有的延期請求。

可以。你可以隨時調整你的帳戶設置。

蜂傳接受所有主流信用卡公司,包括Visa、萬事達和美國運通。除此以外,蜂傳亦利用Stripe以確保交易過程絕對安全。 

 

蜂傳同樣接受支票和匯款付款(只限訂閱按年方案的企業)。 

您可以WhatsApp +852 3001-3636 與我們聯繫。我們會盡快回覆。請注意,由於查詢繁多,我們可能無法接聽任何電話。如果您能在WhatsApp訊息中提供盡可能多的詳細資訊,我們將不勝感激!非常感謝您的理解。 

您可以在蜂傳的界面選擇刪除所有臨時保存的數據,或將其保存以備將來使用。