一體化內部和外部溝通
與客戶和自身物流團隊之間的溝通更加輕鬆
- 發送用於付款，交付和取貨提醒等的排程訊息
- 完定制的FAQs快速答覆，以回答諸如價格、報價程序、交貨進度等重覆性顧客提問
2x
訂單配送流程
+31%
配送準繩度
最佳化物流工作流程
通過自動化提高生產力並提高物流服務的效率
- 根據檢測到的關鍵字自動發送預先保存的回應模板
- 根據個人技能、團隊角色和自定義標籤等將對話自動分配給不同運送人員
1.5x
存貨週轉率
+46%
營運效率
自動化分配顧客訂單和查詢
將客戶查詢和訂單分配給不同領域的專業人員
- 在一個收件箱中管理來自不同即時通訊渠道的所有訊息
- 將客戶轉給合適的團隊成員進行處理（例如，自動將國際運輸查詢分配給國際團隊）
+65%
員工滿意度
+53%
完美訂單百分比
很有效！我們已將回應客戶時間大大減少了20％，並且憑藉蜂傳的發票功能，我們可以直接通過平台接收付款。簡直難以置信。
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蜂傳團隊有著我們在15年來見過最佳的客戶服務
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使用imBee後，我們的工作效率提升了近三成！加快了客服處理，也提升了應變速度。
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我們選擇imBee是因為他們的軟件超級user-friendly，使用上也有很大的彈性！其提供的價值遠高於成本！
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我們 快樂的客戶
喜愛蜂傳的客戶跨越各個行業和公司規模
