輕鬆處理客戶查詢於 任何時間、任何地點

高效的潛在客戶管理可以擴大您的銷售渠道並加快提供客戶方案。

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自動回覆不同顧客意圖的重複查詢

回答客戶的疑問是成功建立客戶關係的重要一環。無論重複性如何,蜂傳均可幫助您更高效地解決查詢。根據顧客意圖而發送的固定制式答覆可以為您的團隊節省大量時間。

提供24/7支持,將日常任務交給機器人

良好的客戶體驗可以帶來很多好處:覆蓋面更廣,銷售量更多,利潤額更高 — 客戶更滿意。使用聊天機器人,可以立即回答查詢或將查詢轉發給合適的人,全年無休。

將通訊集中在同一處 - 你的收件箱

分配對話以明確同事們責任,並迅速以內部留言進行協調。您的團隊將能在同一個地方處理所有事情,以使工作井井有條,並使客戶滿意。快樂的顧客,就是忠誠的顧客。

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很有效!我們已將回應客戶時間大大減少了20%,並且憑藉蜂傳的發票功能,我們可以直接通過平台接收付款。簡直難以置信。

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蜂傳團隊有著我們在15年來見過最佳的客戶服務

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使用imBee後,我們的工作效率提升了近三成!加快了客服處理,也提升了應變速度。

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我們選擇imBee是因為他們的軟件超級user-friendly,使用上也有很大的彈性!其提供的價值遠高於成本!

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imBee 幫助客服團隊提升了三成工作效率!迅速的回覆可以增加客人對我們的信心和信任。

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我們 快樂的客戶

喜愛蜂傳的客戶跨越各個行業和公司規模

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