自動回覆不同顧客意圖的重複查詢
回答客戶的疑問是成功建立客戶關係的重要一環。無論重複性如何，蜂傳均可幫助您更高效地解決查詢。根據顧客意圖而發送的固定制式答覆可以為您的團隊節省大量時間。
提供24/7支持，將日常任務交給機器人
良好的客戶體驗可以帶來很多好處：覆蓋面更廣，銷售量更多，利潤額更高 — 客戶更滿意。使用聊天機器人，可以立即回答查詢或將查詢轉發給合適的人，全年無休。
將通訊集中在同一處 - 你的收件箱
分配對話以明確同事們責任，並迅速以內部留言進行協調。您的團隊將能在同一個地方處理所有事情，以使工作井井有條，並使客戶滿意。快樂的顧客，就是忠誠的顧客。
很有效！我們已將回應客戶時間大大減少了20％，並且憑藉蜂傳的發票功能，我們可以直接通過平台接收付款。簡直難以置信。
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蜂傳團隊有著我們在15年來見過最佳的客戶服務
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使用imBee後，我們的工作效率提升了近三成！加快了客服處理，也提升了應變速度。
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我們選擇imBee是因為他們的軟件超級user-friendly，使用上也有很大的彈性！其提供的價值遠高於成本！
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