執行工作內容,不用任何 人力資源

達致生產力最大化及數位轉型的關鍵

imbee chatbot
情境一

偵測到關鍵字時自動套用標籤

事先設定觸發詞彙及標籤分類。當顧客發送出含預設字眼的訊息,系統會為你自動套用標籤。
情境二

分配客戶對話給團隊成員

預設機制會根據每位同事的技能、團隊擔當及標籤,自動分發對話給最合適的負責人。

情境三

發送跟進訊息

百分之三十的銷售損失來自跟進過慢。所以,當你忘記回覆顧客需求時,蜂傳 (imBee) 會發送通知提醒。

情境四

加入訂閱列表

銷售團隊平均有100,000+聯絡資料。我們根據顧客的購買及瀏覽紀錄,自動為你把顧客放至合適的名單上。

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很有效!我們已將回應客戶時間大大減少了20%,並且憑藉蜂傳的發票功能,我們可以直接通過平台接收付款。簡直難以置信。

卓悅

蜂傳團隊有著我們在15年來見過最佳的客戶服務

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我們選擇imBee是因為他們的軟件超級user-friendly,使用上也有很大的彈性!其提供的價值遠高於成本!

樂兒互動語言研習中心

使用imBee後,我們的工作效率提升了近三成!加快了客服處理,也提升了應變速度。

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我們 快樂的客戶

喜愛蜂傳的客戶跨越各個行業和公司規模

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