團隊的收件箱和內部聊天

集體處理顧客訊息,從此不再困難。

團隊共同與顧客溝通,帶來出色體驗

更容易將對話順暢分配給團隊裡的同事。深入溝通並將對話正確轉接給合適的專家來解答。有序、系統地解決顧客的請求並開發潛在客戶,可減少使用百分之六十九的訊息和電郵。

即時進行團隊內部聊天

圈一下你的同事,在界面保存內部註解作日後參考。在訊息發送前共同編輯草稿,免卻不必要的重覆工序。共同快速應對和處理顧客需求、疑問和難題。

集中一處溝通 – 你的收件箱

分配對話,明確職責,內部相互提意見,快速合作。你的團隊在同一平台上處理所有事務,令工作井井有條,並使顧客愉快使用。快樂的顧客,才是忠誠的顧客。

Deliver the best engagement experience billions of customers prefer.

imBee 提供軟件即服務(SaaS)平台,使你在即時通訊軟件上提供顧客服務。你可在imBee這一無比高效的軟件內尋找潛在顧客,提升銷售和提供優質顧客服務。

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