Customer Relationship Management System 顧客關係管理系統

CRM 系統|客戶關係管理 CRM軟件挑選準則及推薦

CRM,全稱 Customer Relationship Management,中文是客戶關係管理。顧客關係管理是一種用於管理企業與顧客以及潛在客戶之間的關係和互動的技術,將所有渠道的客戶資訊和管理都集中在一個地方。我們常說CRM這個簡稱,其實通常是指